您目前与我公司的主要业务合作模式是？
项目制合作
长期服务合同
产品采购
技术支持/咨询
其他
请对我公司提供的产品或服务的整体质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我公司客户服务团队（如销售、客服）的响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我公司客户服务团队的专业能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我公司解决问题的效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将我公司推荐给您的商业伙伴或同行？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您通常通过哪些渠道与我公司进行沟通？（可多选）
专属客户经理
客服热线
电子邮件
在线客服/即时通讯
定期会议
公司门户/系统
其他
您认为目前的沟通频率是否合适？
过于频繁
恰到好处
偶尔联系，希望增加
联系太少，希望大幅增加
不确定
您最希望从我公司获得哪些增值服务或支持？（可多选）
行业趋势/市场分析报告
产品使用/技术培训
优先技术支持
定制化解决方案
价格优惠/折扣
联合市场活动
其他
在合作过程中，您遇到的最大挑战或痛点是什么？
沟通效率低
产品/服务与需求不匹配
问题解决周期长
价格因素
合同/流程复杂
其他
您对我公司提供的合同条款及商务流程的清晰与合理性评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我公司的创新能力如何？
行业领先，总能带来新价值
良好，能跟上市场变化
一般，有待提升
较弱，创新不足
不了解
您认为我公司在哪些方面具有竞争优势？（可多选）
产品质量
服务专业性
价格竞争力
品牌信誉
技术创新
客户关系
响应速度
其他
未来一年，您与我公司扩大合作规模的可能性有多大？
非常可能，已有计划
有可能，视情况而定
维持现状
不太可能
不确定
请分享一个您认为我公司做得特别好的具体事例或方面。