您外出就餐(堂食或外带)的频率大约是?
每周3次或更多
每周1-2次
每月1-3次
几乎不外出就餐
在选择一家餐饮门店时,您通常会关注以下哪些方面的环境卫生?(可多选)
就餐区域桌面、地面清洁度
餐具(碗、盘、杯、筷)的洁净度与卫生
厨房/后厨的可见区域是否整洁有序
洗手间的清洁与卫生状况
店内空气是否清新、无异味
服务人员的个人卫生(如制服、手部清洁)
食品展示柜/明档的卫生状况
您认为餐饮门店的“环境卫生”对您的就餐体验影响有多大?
至关重要,直接影响是否选择这家店
比较重要,会影响我的就餐心情
一般重要,只要不太差就可以接受
不太重要,更关注口味和价格
当您进入一家新餐厅,第一眼看到哪种情况会让您对卫生状况产生疑虑?
桌面或地面有明显油渍、食物残渣
餐具上有水渍、指纹或污渍
空气中有异味(油烟、霉味等)
服务人员衣着不整或操作不卫生
整体环境杂乱,物品摆放无序
请为以下因素对您评估餐厅卫生的重要性打分(1分=完全不重要,5分=非常重要):店内垃圾桶是否及时清理且加盖?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为以下因素对您评估餐厅卫生的重要性打分(1分=完全不重要,5分=非常重要):餐具是否经过高温消毒或使用密封包装?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为以下因素对您评估餐厅卫生的重要性打分(1分=完全不重要,5分=非常重要):洗手间是否配备洗手液、擦手纸且保持干燥?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果发现餐厅的某项卫生细节不佳(如餐具不洁),您通常会怎么做?
立即向服务员反映并要求更换/处理
默默忍受,但不会再来这家店消费
拍照或记录,通过线上平台(如大众点评)给出差评
直接离开,选择其他餐厅
您通常通过哪些渠道了解一家餐饮门店的卫生状况?(可多选)
亲自到店观察
大众点评、美团等生活服务App的评论与图片
朋友或家人的口碑推荐
关注餐厅在社交媒体(如抖音、小红书)发布的视频/图片
查看餐厅公示的“食品安全等级”或相关资质
您认为餐厅公示“明厨亮灶”(通过玻璃窗或屏幕展示后厨)对提升您的信任度有帮助吗?
非常有帮助,更直观、放心
有一定帮助,但更关注实际清洁度
没有帮助,形式大于内容
没注意过或不关心
在您看来,连锁品牌餐饮店和独立小餐馆,哪一类通常更注重环境卫生?
连锁品牌餐饮店
独立小餐馆
差不多,没有明显区别
视具体门店而定,与品牌类型无关
总体而言,您向朋友推荐一家餐厅时,其环境卫生状况的重要性有多大?(0分=完全不重要,10分=极其重要)
后疫情时代,您对餐饮门店的卫生要求是否比之前更高了?
是的,明显更高,更关注消毒、通风等细节
有一定提高,但核心关注点变化不大
没有变化,一直都很重视
没有变化,一直不太关注
您希望餐饮门店在环境卫生方面做出哪些改进?(可多选)
增加清洁消毒的频次与公示
优化店内通风与空气净化系统
提升餐具的清洗与消毒标准
加强员工卫生操作规范培训
改善洗手间设施与卫生维护
提供更透明化的后厨展示
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
对于餐饮门店如何更好地营造让顾客放心的卫生环境,您还有哪些具体的意见或建议?