老年人自由行满意度调查问卷

尊敬的老年朋友,您好!我们正在进行一项关于老年人自由行体验的调查研究,旨在了解您的出行感受与需求,以便为未来的老年旅游服务提供更好的改进方向。您的参与和宝贵意见对我们至关重要,问卷将匿名处理,请放心填写。感谢您的支持!
您的年龄段是?
60-64岁
65-69岁
70-74岁
75岁及以上
您通常和谁一起进行自由行?
独自一人
配偶/伴侣
家人(子女/孙辈等)
朋友/老同事
参加老年旅行团
您平均每年进行几次自由行(非跟团)?
1次
2-3次
4-5次
6次及以上
您通常如何获取自由行目的地的信息和攻略?
子女或家人推荐
朋友/熟人介绍
手机APP(如携程、马蜂窝)
电视/报纸/杂志
社区/老年活动中心
其他
您选择自由行目的地时,最看重的因素是?(可多选)
自然风光优美
历史文化底蕴
气候舒适宜人
交通便利
医疗条件有保障
物价水平适中
有亲友在当地
其他
您对自由行过程中“交通便利性”(如机场/火车站的无障碍设施、公共交通指引等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对自由行过程中“住宿条件”(如房间舒适度、安全性、服务人员态度等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对自由行目的地“公共设施适老化程度”(如公园、博物馆、厕所等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在自由行过程中,是否遇到过因年龄而产生的困扰或不便?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
如果遇到过不便,主要在哪些方面?(可多选)
购票/预约困难(线上操作复杂)
体力不支,行程安排紧张
住宿设施不便(如台阶多、浴室滑)
餐饮不合口味或消化困难
语言沟通障碍
紧急情况求助不便
其他
您是否会因为担心健康或安全问题而放弃某些心仪的旅行计划?
经常会
有时会
很少会
完全不会
您认为目前市场上针对老年人的自由行产品/服务,最需要改进的是?(可多选)
提供更详细的适老化旅行攻略
开发“慢节奏、深体验”的定制线路
推出包含紧急医疗援助的旅行保险
提供“半自由行”服务(如含接送、部分导游)
改善旅游APP的老年友好界面(字体大、操作简)
加强景区/交通的适老化设施建设
其他
总的来说,您有多大可能性向您的老年朋友推荐“自由行”这种旅行方式?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内,计划增加、保持还是减少自由行的次数?
计划增加
计划保持现状
计划减少
不确定
对于提升老年人自由行的体验,您还有哪些具体的建议或期望?
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