您目前驾驶的车辆类型是?
纯电动汽车 (BEV)
插电式混合动力汽车 (PHEV)
增程式电动汽车
您的车辆品牌是?
特斯拉
比亚迪
蔚来
小鹏
理想
其他自主品牌
其他合资/外资品牌
您的新能源汽车已使用多久?
6个月以内
6个月-1年
1-2年
2-3年
3年以上
您主要在哪些场景下为车辆充电?(可多选)
住宅小区/家充桩
工作单位充电桩
商业中心/商场
公共停车场
高速公路服务区
专用充电站
其他
您最常使用的充电方式是?
家庭慢充桩
公共快充桩
公共慢充桩
单位/公司充电桩
请对您主要充电地点(如家、公司或常去的公共站)的【位置便利性】(如距离、可达性)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要充电地点(如家、公司或常去的公共站)的【充电桩可用性】(如空闲桩数量、排队情况)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要充电地点(如家、公司或常去的公共站)的【充电桩可靠性】(如设备完好率、故障率)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的充电App或平台的【操作便捷性】(如找桩、导航、支付)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过何种方式查找充电桩?
车辆自带导航
第三方充电App(如特来电、星星充电)
地图App(如高德、百度地图)
充电桩运营商小程序
其他
您在充电过程中遇到过哪些问题?(可多选)
充电桩故障/损坏
充电车位被燃油车占用
网络信号差导致无法启动/支付
充电速度远低于标称值
支付失败或扣费异常
App/小程序操作复杂
充电枪与车辆接口不兼容
其他
您对高速服务区充电设施的满意度如何?
非常满意,能满足长途出行需求
比较满意,但偶尔需要排队
一般,设施数量或功率有待提升
不太满意,经常排队或设备故障
非常不满意,严重影响出行计划
基于您目前的充电体验,您有多大可能向其他新能源车主推荐您所在城市的充电便利性?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为未来最需要提升的充电基础设施方面是什么?(可多选)
增加公共充电桩数量
提升快充桩比例与功率
优化充电站布局(如居民区、办公区)
提高充电桩设备稳定性与维护效率
统一支付/认证标准(一卡通充)
改善充电站配套设施(如休息室、卫生间)
其他
您是否愿意为更优质的充电服务(如保证有桩、更快充电速度、更好环境)支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
您对改善新能源汽车充电便利性,还有哪些具体的意见或建议?