城市居民社区公共服务满意度调查

尊敬的居民朋友,您好!为全面了解您对社区公共服务的感受与需求,持续提升社区治理水平与服务质量,我们特开展此次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷采用匿名方式,请放心填写。感谢您的支持与参与!
您目前居住的社区类型是?
老旧小区
新建商品房小区
单位家属院
保障性住房小区
其他
您在现居住社区的居住时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对所在社区的整体环境(如卫生、绿化、公共空间)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区公共安全(如治安、消防安全、监控设施)的感受如何?
非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
您对社区居委会/物业公司的办事效率和服务态度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
过去一年中,您参与过以下哪些社区活动或事务?(可多选)
居民议事会/业主大会
文体娱乐活动
志愿服务/公益活动
社区安全巡逻
社区环境整治
政策宣传讲座
从未参与
请对社区公共设施的维护情况(如健身器材、儿童游乐设施、路灯、楼道照明等)进行评分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区的停车管理状况如何?
井然有序,基本满足需求
尚可,但偶尔有矛盾
比较混乱,车位紧张
不适用/无停车问题
您对社区垃圾分类工作的实施效果满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未实施垃圾分类
您对社区老年人服务(如日间照料、老年活动室、助餐服务等)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解/无需求
您对社区儿童服务(如托育、四点半课堂、儿童活动空间等)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解/无需求
您主要通过哪些渠道了解社区信息?(可多选)
社区公告栏
楼栋微信群/QQ群
社区公众号/小程序
邻里口头告知
物业/居委会电话或上门通知
其他
当您遇到社区相关问题时,通常如何解决?
向物业反映
向居委会反映
向业主委员会反映
邻里互助解决
通过线上平台反馈
忍一忍算了
您认为社区在解决居民反映问题方面的响应速度和解决效果如何?
响应迅速,解决效果好
响应尚可,但解决效果一般
响应慢,但最终能解决
响应慢,且难以解决
从未反映过问题
综合考虑各项公共服务,您有多大意愿向亲友推荐您所在的社区居住?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区最迫切需要改善或增加的公共服务是哪些?(可多选)
环境卫生与垃圾处理
停车管理与交通秩序
公共安全与监控
公共活动空间(室内外)
养老托幼服务
文体活动设施与组织
便民商业服务(如菜店、维修)
邻里关系建设与矛盾调解
其他
对于进一步提升您所在社区的公共服务水平,您有哪些具体的意见或建议?
    ____________

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建