您是否接受过社区提供的垃圾分类指导服务？
是，经常接受
是，偶尔接受
从未接受过
不清楚有这项服务
您主要通过哪种渠道了解垃圾分类指导信息？
社区宣传栏/海报
社区工作人员上门指导
社区微信群/公众号
邻居/家人告知
从未了解过
您认为社区垃圾分类指导服务的宣传频率如何？
非常频繁，随处可见
比较频繁
一般，偶尔能看到
很少看到
从未看到过
请您对社区垃圾分类指导内容的清晰易懂程度进行评分（1-5分，1分为非常不清晰，5分为非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区垃圾分类指导人员的服务态度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
社区提供的指导服务对您实际进行垃圾分类的帮助有多大？
非常有帮助，让我完全掌握
比较有帮助，大部分问题已解决
有一点帮助，但仍有疑问
基本没有帮助
完全没有帮助
您希望社区在哪些方面加强垃圾分类指导？（可多选）
增加上门指导频率
提供更详细的分类图解手册
举办线下分类知识讲座/活动
在垃圾投放点设置更多指导标识
加强针对特殊垃圾（如大件、有害垃圾）的指导
通过线上平台（如小程序）提供智能查询
您认为社区垃圾分类投放点的设置是否便利？
非常便利，就在楼下或很近
比较便利，步行几分钟可达
一般，距离稍远
不太便利，需要走较远距离
非常不便利
您所在社区的垃圾分类投放点环境（如清洁状况、异味控制）如何？
非常干净整洁
比较干净整洁
一般，偶有脏乱
比较脏乱，常有异味
非常脏乱，异味严重
您是否遇到过垃圾投放点分类桶满溢、无人清理的情况？
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
不关注/不清楚
当您对垃圾分类有疑问时，是否能方便地找到工作人员或渠道进行咨询？
非常方便，随时能找到
比较方便，通常能找到
一般，有时能找到
不太方便，很难找到
完全找不到
基于您目前的体验，您有多大意愿向邻居或朋友推荐您社区的垃圾分类指导服务？（0-10分，0分为非常不愿意，10分为非常愿意）
您认为目前垃圾分类指导服务存在的主要问题有哪些？（可多选）
宣传不到位，很多居民不知道
指导内容不够详细或更新不及时
指导人员专业性不足
服务时间与居民作息不匹配
缺乏持续的跟进和反馈机制
投放点管理不善，影响分类积极性
其他
您认为社区在激励居民参与垃圾分类方面做得如何？
非常好，有积分兑换等有效激励
比较好，有一些激励措施
一般，激励措施不明显
比较差，几乎没有激励
非常差
您对改进本社区垃圾分类指导服务，还有哪些具体的意见或建议？