您平均每周乘坐公共交通的次数大约是?
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常乘坐公共交通的时段是?
早高峰(7:00-9:00)
晚高峰(17:00-19:00)
平峰时段
夜间时段
时间不固定
请对车厢内座椅的舒适度进行评分(1分表示非常不舒适,5分表示非常舒适)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为车厢内座椅存在哪些问题?(可多选)
数量不足,经常无座
座椅破损或脏污
座椅设计不合理(如过小、过硬)
老弱病残孕专座被占用
没有问题
请对车厢内扶手/拉环的充足性与便利性进行评分(1分表示非常不足/不便,5分表示非常充足/便利)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对车厢内的空调/通风系统感觉如何?
温度适宜,空气清新
温度过高,闷热
温度过低,过冷
通风不佳,有异味
很少使用或不关注
请对车内照明(光线亮度)的满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对车厢内电子显示屏(如到站信息、线路图)的信息准确性和清晰度评价如何?
非常准确清晰
比较准确清晰
一般
不太准确清晰
没有此类设备或不关注
您认为车厢内的广播报站系统存在哪些问题?(可多选)
音量太小听不清
音量太大或刺耳
播报不及时或提前
语言种类不足(如缺少外语)
没有问题
请对车厢内清洁卫生的整体状况进行评分(1分表示非常脏乱,5分表示非常整洁)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在车厢内观察到哪些不卫生的现象?(可多选)
地面有垃圾或液体
座椅或扶手有污渍
车厢内有异味
垃圾桶满溢
很少观察到
您对无障碍设施(如轮椅停放区、导盲设施)的可用性和维护情况了解吗?
了解且认为状况良好
了解但认为状况不佳
不了解,但看到过相关设施
从未注意到相关设施
我不需要此类设施
请对车厢内Wi-Fi(如有)的信号稳定性和速度进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对车厢内USB充电口(如有)的数量和可用性满意吗?
满意,数量充足且可用
一般,数量不足或部分损坏
不满意,很少或没有可用
我乘坐的车型没有此设施
我不需要此设施
您认为哪些车内设施最急需改进?(可多选)
座椅
扶手/拉环
空调/通风
照明
信息显示屏
广播系统
清洁卫生
无障碍设施
充电设施
基于您对车内设施的整体体验,您有多大可能向他人推荐乘坐本市的公共交通?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
与一年前相比,您认为本市公共交通车内设施的整体水平有何变化?
有明显改善
略有改善
基本没变化
略有退步
有明显退步
对于改善城市公共交通车内设施,您还有什么具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前的主要出行身份是?
通勤上班族
在校学生
自由职业者/商务人士
退休人员
其他