城市公共交通换乘效率满意度调查

尊敬的市民朋友,您好!我们正在进行一项关于城市公共交通换乘效率的调研,旨在了解您的换乘体验,以期为优化公共交通服务提供参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
您最常使用的公共交通出行方式是什么?
地铁
公交车
有轨电车/轻轨
快速公交(BRT)
轮渡
以上多种方式组合
您平均每周使用公共交通出行的频率是?
1-3次
4-7次
8-14次
15次及以上
您通常一次出行需要换乘的次数是?
无需换乘
1次
2次
3次及以上
您最常进行的换乘类型是?
地铁换地铁
地铁换公交
公交换地铁
公交换公交
其他(如与共享单车/出租车换乘)
总体而言,您对当前城市公共交通的换乘效率满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐使用本市公共交通进行换乘出行?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响换乘效率最主要的因素是什么?
换乘步行距离过长
候车/候车间隔时间太久
换乘指引标识不清晰
不同线路间时刻表衔接不佳
站内拥挤/通道狭窄
在换乘过程中,您通常遇到哪些不便?(可多选)
找不到明确的换乘指引
步行通道曲折或距离过远
上下楼梯/扶梯不便(如无电梯)
换乘站台环境拥挤
换乘后等车时间过长
票务/支付方式不互通
其他
您认为换乘站内的导向标识(如路牌、地图、电子屏)是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您对换乘通道/走廊的步行环境(如照明、通风、卫生)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否使用过手机APP或电子站牌查询实时到站信息以规划换乘?
经常使用
偶尔使用
知道但很少用
不知道有此功能
您认为实时交通信息(如车辆到站时间)对提高您换乘效率的帮助有多大?(1分=毫无帮助,5分=非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
换乘时,您对安检、检票等流程的顺畅度感受如何?
非常顺畅,几乎不耽误时间
比较顺畅,略有等待
一般,有时需要排队
不太顺畅,经常需要排队
非常不顺畅,严重耽误时间
您认为哪些措施能最有效地提升换乘效率?(可多选)
优化线路与时刻表衔接
缩短换乘步行距离(如建设地下连廊)
改善和增加换乘指引标识
增加实时信息显示屏和APP功能
增设/优化垂直电梯和自动扶梯
推行“一票通”、“一码通”等票务整合
增加高峰时段运力
其他
与一年前相比,您感觉本市公共交通的换乘效率有何变化?
有明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
有明显下降
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的主要职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他
对于提升城市公共交通换乘效率,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建