城市无障碍设施配套满意度调查

您好!我们正在进行一项关于城市无障碍设施配套情况的满意度调查,旨在了解您的使用体验与需求,以推动城市环境更加包容与友好。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您属于以下哪类人群?
残障人士(如肢体、视力、听力等)
老年人(60岁及以上)
携带婴幼儿的家长
暂时行动不便者(如伤病)
无障碍设施关注者/研究者
其他
您通常使用无障碍设施的主要出行场景是?
日常通勤(工作/学习)
购物、餐饮等生活消费
就医、办事等必要出行
休闲、旅游、社交
其他
总体而言,您对所在城市/区域的无障碍设施配套满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些场所的无障碍设施最需要改进?(可多选)
公共交通站点(地铁、公交站)
公共交通工具内部(地铁、公交车)
人行道及过街设施
公共建筑(政府机构、医院、图书馆)
商业场所(商场、超市、餐厅)
公园、广场等休闲场所
居住小区内部
公共卫生间
其他
您认为人行道上的盲道铺设情况如何?
非常完善,连续且无占用
基本完善,偶有中断或占用
一般,经常被占用或设计不合理
非常不完善,缺失严重
不关注/不使用
您对公共建筑(如医院、政务大厅)出入口的无障碍坡道/通道满意度如何?
非常满意,坡度合适、宽度足够
比较满意,基本可用
一般,存在坡度陡、过窄等问题
不太满意,经常遇到障碍
非常不满意,或经常缺失
您在使用公共交通(地铁、公交车)的无障碍设施(如直梯、升降平台、低地板公交车)时,体验如何?
非常方便,设施齐全且运行良好
基本方便,但有时需要等待或寻求帮助
不太方便,设施不全或故障率高
非常不方便,经常无法使用
不常使用公共交通
您认为公共无障碍卫生间的数量、清洁度及设备完好情况如何?
数量充足、干净、设备完好
数量尚可,但清洁和维护有待加强
数量不足,且卫生和设备状况不佳
很少见到或从未使用过
不关注/不使用
您在使用无障碍设施时,遇到过哪些主要问题?(可多选)
设施被占用(如盲道停车、堆放杂物)
设施设计不合理(如坡度过陡、按钮过高)
设施损坏、失修
缺乏必要的引导标识
工作人员不了解或无法提供帮助
从未遇到过问题
其他
您认为无障碍设施的维护和保养频率是否足够?
非常及时,发现问题能很快修复
比较及时,但仍有改进空间
不太及时,损坏后修复周期长
非常不及时,很多设施长期失修
不清楚
当您需要帮助时(如使用升降平台),是否能方便地找到工作人员并获得有效协助?
总能快速找到并获得帮助
大多数时候可以,但偶尔会遇到困难
比较困难,需要多方联系或等待
非常困难,几乎得不到有效帮助
未寻求过帮助
您是否了解或使用过基于数字技术(如APP)的无障碍服务(如无障碍地图导航)?
了解并经常使用
了解但很少使用
听说过但没用过
完全不了解
不适用/不需要
您认为城市在无障碍信息获取(如设施位置、状态信息发布)方面的便利性如何?(1分非常不便利,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升城市无障碍环境,以下哪些方面最为紧迫?(可多选)
完善法规标准并加强执法
增加无障碍设施的资金投入与建设
加强现有设施的维护与管理
普及公众的无障碍意识教育
推广智能化、数字化的无障碍服务
鼓励社会组织和企业参与
其他
与三年前相比,您感觉所在城市的无障碍环境变化如何?
有明显改善
有轻微改善
几乎没有变化
反而变差了
不确定/未关注
对于改善城市无障碍设施配套,您还有哪些具体的意见或建议?
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