您最常使用的城市公共交通方式是什么?
地铁
公交车
有轨电车/轻轨
出租车/网约车
共享单车/电单车
轮渡
您使用公共交通出行的主要目的是?
上下班/上学通勤
购物/休闲娱乐
探亲访友
公务出差
其他
您平均每周使用公共交通的频率是?
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
偶尔(少于每周1次)
请对您常乘坐的公共交通方式的【准点率/可靠性】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常乘坐的公共交通方式的【候车/等待时间】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常乘坐的公共交通方式的【车内拥挤程度】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常乘坐的公共交通方式的【车内及站台环境卫生】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常乘坐的公共交通方式的【票价合理性】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常乘坐的公共交通方式的【换乘便利性】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常乘坐的公共交通方式的【驾驶员/乘务员服务态度】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常乘坐的公共交通方式的【车辆/设施安全性(如刹车、扶手、车门等)】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常乘坐的公共交通方式的【无障碍设施(如坡道、盲道、爱心座椅等)】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常乘坐的公共交通方式的【信息化服务(如APP实时查询、到站提醒、电子支付等)】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公共交通服务最需要改进的方面是?
缩短发车间隔/增加班次
改善车内拥挤状况
提升准点率
优化票价体系
改善环境卫生
加强设施维护与安全
提升信息化服务水平
改善服务人员态度
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐使用本市的公共交通系统?(0分非常不可能,10分非常可能)
您通常通过哪些渠道获取公共交通信息?(可多选)
官方APP(如地铁APP、公交APP)
地图类APP(如高德、百度地图)
站台/车内电子显示屏
站台/车内广播
社交媒体/公众号
朋友/同事告知
其他
您对公共交通的夜间服务(例如,夜间公交线路、地铁末班车时间)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不关注/不使用
您认为公共交通在应对突发天气(如暴雨、大雪)或紧急事件时的表现如何?
应对及时有效
基本能应对,但有延误
应对能力一般,影响出行
应对能力较差,出行困难
不清楚/未经历过
对于提升本市公共交通服务的整体水平,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
您的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体/自由职业者
退休人员
其他