企业客户信息安全感知度调查

尊敬的客户,您好!为持续提升我们的信息安全服务与保障水平,诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地保护您的数据资产。本次调查预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
您目前与我们的业务合作模式是?
直接使用贵公司产品/服务
通过合作伙伴间接使用
项目制/合同制合作
其他
您与我们的合作时长是?
6个月以内
6个月至1年
1-3年
3年以上
总体而言,您对我们保护您企业/组织信息的信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前最主要的信息安全威胁来源是?
外部黑客攻击
内部员工疏忽或误操作
供应链/第三方风险
物理安全风险(如设备丢失)
不清楚
您最关注我们保护哪些类型的信息?(可多选)
客户个人身份信息(PII)
企业财务与交易数据
知识产权与商业机密
员工个人信息
运营数据与日志
其他
您是否清楚我们提供了哪些信息安全保障措施或政策?
非常清楚
大致了解
听说过但不了解细节
完全不清楚
您认为我们在发生数据安全事件时的响应与通知是否及时透明?
非常及时透明
比较及时透明
一般
不够及时透明
未经历过,无法评价
我们提供的安全功能(如多因素认证、访问控制、加密等)是否易于理解和使用?
非常易于使用
比较容易使用
一般
比较复杂难用
未使用过
您认为我们在信息安全方面的投入(技术、人力)是否充足?
非常充足
比较充足
一般
有待加强
不清楚
您通常通过哪些渠道了解我们的信息安全相关信息?(可多选)
服务协议/隐私政策
官方公告/安全通告
客户经理/客服沟通
产品界面/帮助文档
行业报告/第三方评测
很少主动了解
您有多大可能将我们推荐给其他重视信息安全的企业伙伴?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与行业内主要竞争对手相比,您如何评价我们的信息安全水平?
显著领先
略有优势
大致相当
略有不足
显著落后
不了解
您是否曾因信息安全顾虑而犹豫是否使用我们的某项服务或功能?
是,并且影响了决策
是,但最终未影响决策
否,从未因此犹豫
您认为我们在信息安全方面的合规性(如等保、GDPR等)表现如何?
表现卓越,是行业标杆
表现良好,符合要求
表现一般,基本合规
表现不佳,存在疑虑
不了解相关要求
您希望我们在未来优先加强哪些方面的信息安全建设?(可多选)
数据加密与防泄漏
身份认证与访问控制
安全审计与日志分析
员工安全意识培训
第三方供应商风险管理
应急响应与事件通报机制
安全认证与合规证明
您对我们定期进行此类信息安全感知度调查的态度是?
非常有必要,有助于建立信任
有一定意义,可以接受
可有可无
没有必要
请留下您对我们信息安全工作的任何具体意见、建议或关切:
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