您所在的企业属于以下哪个行业？
信息技术/互联网
金融/保险
制造业
零售/贸易
专业服务（咨询、法律等）
教育/科研
其他
您在企业中担任的职位与以下哪项最接近？
企业主/创始人
高级管理层（如CEO、CFO）
部门负责人/经理
IT/技术主管
财务/运营人员
其他
您是否了解或听说过我司提供的以下增值服务？（可多选）
专属客户成功经理
高级数据分析报告
定制化培训与工作坊
API接口与系统集成支持
优先技术支持通道
行业解决方案白皮书/研讨会
均不了解
总体而言，您对我司增值服务（无论是否使用过）的知晓度如何？
贵司目前正在使用或曾经使用过我司的哪些增值服务？（可多选）
专属客户成功经理
高级数据分析报告
定制化培训与工作坊
API接口与系统集成支持
优先技术支持通道
行业解决方案白皮书/研讨会
均未使用过
对于您使用过的增值服务，平均使用频率大约是？
每周多次
每周一次
每月几次
每月一次或更少
仅使用过一次
不适用（未使用过）
请为您使用过的增值服务的整体易用性打分。（1分表示非常难用，5分表示非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您使用过的增值服务所解决问题的有效性打分。（1分表示完全无效，5分表示非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
使用增值服务后，对提升贵司业务效率或决策质量的帮助程度如何？
有显著帮助
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
不适用/未感受到
您主要通过哪些渠道了解到我司的增值服务信息？（可多选）
客户经理主动推荐
产品内推送/公告
公司官网/帮助中心
电子邮件/ newsletters
线上/线下市场活动
同行/合作伙伴推荐
其他
哪些因素促使您尝试使用某项增值服务？（可多选）
解决特定业务痛点
客户经理强力推荐
免费试用或体验活动
看到成功案例
出于对新功能的好奇
公司内部要求
其他
哪些因素可能阻碍您更频繁地使用或尝试新的增值服务？（可多选）
不清楚服务能带来什么价值
使用流程太复杂
没有时间学习和使用
认为现有核心功能已足够
服务收费（或预期收费）
缺乏内部推动力/负责人
其他
您认为我司增值服务的定价（如涉及收费）是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
不了解定价
与市场上同类服务相比，您认为我司增值服务的竞争力如何？
具有明显优势
略有优势
差不多
略有不足
明显不足
不了解竞品
您是否愿意将您使用过的、认为有价值的增值服务推荐给同行或合作伙伴？
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
没有使用过值得推荐的服务
基于您对我司整体服务（包括核心产品与增值服务）的体验，您有多大可能将我司推荐给其他企业？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否愿意接受后续的深度访谈，以帮助我们更细致地了解您的需求？
愿意，请通过以下联系方式与我联系
暂时不需要，谢谢
如果愿意接受访谈，请留下您的姓名与联系方式（电话/邮箱）：