您加入该企业社群的主要目的是什么?
获取公司/行业信息
寻求同事/专家帮助
参与兴趣/话题讨论
完成工作任务
其他
您对社群内信息发布的及时性满意吗?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社群内信息的相关性和价值满意吗?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常关注社群内哪些类型的内容?
公司新闻/公告
行业知识/干货
项目/任务协作
同事动态/互动
福利/活动信息
问题求助/解答
您认为社群内的互动氛围如何?
非常活跃友好
比较活跃
一般,互动较少
比较冷淡,缺乏互动
氛围不佳
您对社群管理员/运营人员的响应速度和处理问题的能力满意吗?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社群运营在哪些方面做得比较好?
信息发布及时
内容质量高
活动组织有趣
管理员响应快
氛围营造好
规则清晰
如果您参与过活动,对活动的整体满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社群目前最需要改进的方面是?
信息过载/杂乱
有价值内容不足
互动氛围不浓
活动吸引力不够
管理规则不清晰
响应速度慢
您是否愿意在社群中主动分享知识或经验?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
您不愿意主动分享的主要原因是什么?(若上题选择“愿意”可跳过)
您有多大可能向新同事推荐加入这个社群?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
与您使用的其他内部沟通工具(如邮件、IM)相比,您认为社群的价值如何?
价值更高,不可替代
价值相当,各有侧重
价值一般,可有可无
价值较低,很少使用
您希望未来社群增加哪些功能或内容?
专家在线问答
主题系列课程/直播
更便捷的文档/资料库
积分/勋章等激励体系
更细分的兴趣小组
线下社交活动
总体而言,您对当前企业社群运营的满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在的部门是?
技术/研发
产品
市场/运营
销售
职能支持(人力/财务/行政等)
其他