您在公司担任的职位类型是?
管理层
职能/行政人员
市场/销售人员
技术/研发人员
产品/设计人员
其他
您使用当前企业办公系统的频率是?
每天多次
每天1-2次
每周几次
偶尔使用
几乎不用
总体而言,您有多大可能向同事或同行推荐我们目前使用的这套办公系统?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对办公系统的整体界面设计和布局的直观性进行评分(1-5分,1分为非常不直观,5分为非常直观)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为系统的登录与身份验证流程是否便捷?
非常便捷,一步到位
比较便捷,偶尔需要验证
一般,步骤稍显繁琐
不太便捷,经常遇到问题
非常不便捷
您最常使用办公系统中的哪些核心功能?(可多选)
即时通讯/内部沟通
文档协同编辑与共享
流程审批(如请假、报销)
任务管理与项目协作
日程与会议管理
知识库/文件中心
人事/考勤相关
数据分析与报表
其他
请对您最常使用的核心功能的响应速度与稳定性进行评分(1-5分,1分为非常慢/不稳定,5分为非常快/稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在移动端(如手机App)使用办公系统的体验如何?
体验很好,功能完整流畅
体验尚可,基本满足需求
体验一般,功能有限或卡顿
体验较差,很少使用移动端
从未使用过移动端
您在使用过程中遇到过哪些主要问题?(可多选)
系统响应慢或卡顿
功能逻辑复杂,难以找到
界面不友好,操作不直观
与其他常用软件集成度差
移动端与电脑端数据不同步
通知提醒不及时或过多
搜索功能不好用
很少或没有遇到过问题
其他
当您遇到系统使用问题时,通常如何解决?
查看系统内置帮助文档
询问同事
联系IT技术支持
自行搜索解决
暂时搁置,等待系统恢复
其他
请对IT技术支持团队解决问题的效率和专业性进行评分(1-5分,1分为效率很低,5分为效率很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为系统的通知/消息管理机制是否合理?
非常合理,重要信息不错过
比较合理,但偶尔有干扰
一般,有时会遗漏或过多
不太合理,经常错过或被打扰
非常不合理
您希望未来办公系统在哪些方面进行重点改进或增加新功能?(可多选)
提升系统整体速度与稳定性
简化操作流程,优化用户体验
加强移动端功能与体验
深化与外部常用工具(如微信、邮箱、设计软件等)的集成
提供更智能的数据分析与可视化报表
强化知识管理与智能搜索
个性化定制工作台/仪表盘
优化音视频会议体验
其他
您是否接受过关于该办公系统的正式培训?
是的,接受过全面系统的培训
接受过部分基础功能培训
没有正式培训,靠自学或同事指导
完全没有接受过任何培训
请对现有培训材料或帮助文档的实用性和清晰度进行评分(1-5分,1分为非常不实用/不清晰,5分为非常实用/清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您之前使用过的其他办公系统相比,当前系统处于什么水平?
显著更好
略好一些
大致相当
略差一些
显著更差
没有可比经验
请分享一个您在使用办公系统时,遇到的印象最深刻的便捷或困扰的具体场景或案例。
对于打造一个更高效、更便捷的数字化办公环境,您还有哪些具体的意见或建议?