企业渠道管理满意度调查

尊敬的渠道伙伴,您好!为持续优化我们的合作与支持体系,诚邀您参与本次渠道管理满意度调查。您的反馈至关重要,将帮助我们更好地服务于您。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
贵公司与我方合作的时间是?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
贵公司主要代理/经销我方哪一类产品?
A系列产品
B系列产品
C系列产品
全线产品
您对我方渠道政策的清晰度与合理性的满意度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我方提供的产品/技术培训支持的满意度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我方市场活动(如联合推广、广告支持)支持的满意度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我方销售物料(如宣传册、样品)支持的及时性与质量的满意度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我方渠道经理/对接人员的专业能力与响应速度的满意度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我方提供的销售激励政策(如返点、奖金)对您的业务推动效果如何?
非常有效
比较有效
一般
效果有限
几乎无效
您通常通过哪些渠道获取我方的产品更新与政策信息?(可多选)
渠道经理直接通知
官方邮件/ Newsletter
合作伙伴门户网站
线上培训会议
线下渠道大会
其他
我方合作伙伴门户网站(或类似系统)的易用性如何?
非常易用,功能完善
比较易用,基本满足需求
一般,有待改进
比较难用,体验不佳
未使用过
您对我方订单处理、物流配送及发票结算流程的满意度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在遇到技术或客诉问题时,我方技术支持团队的解决效率如何?
非常高效
比较高效
一般
响应较慢
难以解决
您认为当前合作中,我方最需要改进的方面是?(可多选)
渠道政策灵活性
产品价格与利润空间
培训与认证体系
市场推广支持
技术支持响应
供应链与物流
沟通效率
其他
基于目前的合作体验,您有多大可能向同行推荐与我方合作?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与主要竞争对手相比,您认为我方的渠道管理综合水平处于什么位置?
显著领先
略有优势
大致相当
略有不足
显著落后
对于提升双方合作价值、实现共赢,您最重要的建议或期望是什么?
    ____________
如果方便,请留下您的称呼(可选),以便我们进行更深度的回访沟通。
    ____________

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