您最初是通过什么渠道了解到【企业名称】的？
社交媒体（如微信、微博、抖音）
朋友或家人推荐
电视/网络广告
线下门店/活动
新闻媒体报道
其他
请根据您的印象，为【企业名称】的品牌知名度打分。（1分表示完全不知名，5分表示家喻户晓）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您想到【企业名称】时，首先联想到的是什么？（可多选其最突出的一个）
其产品或服务
品牌Logo或口号
企业社会责任活动
某次广告或营销事件
负面的新闻报道
没有明确联想
整体而言，您对【企业名称】的品牌形象持何种态度？（1分表示非常负面，5分表示非常正面）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为【企业名称】的品牌形象主要体现在哪些方面？
创新与科技感
可靠与值得信赖
高端与奢华
亲民与实惠
环保与社会责任
年轻与活力
专业与权威
您有多大可能向您的朋友或同事推荐【企业名称】的产品或服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在过去一年中，您是否购买或使用过【企业名称】的产品/服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
否，但未来可能会考虑
否，且未来也不考虑
如果您使用过，请为您最近一次的产品/服务体验满意度打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为【企业名称】的产品/服务最主要的优势是什么？
质量上乘
价格合理
设计美观
使用便捷
售后服务好
品牌有面子
创新功能
您认为【企业名称】在产品或服务上最需要改进的方面是什么？
产品质量
定价策略
客户服务
产品创新
营销宣传
渠道便利性
环保可持续性
您认为【企业名称】在履行社会责任（如环保、公益）方面的表现如何？
非常出色，是行业典范
做得不错，高于平均水平
一般，符合基本预期
做得不够，有待加强
不了解相关情况
当出现关于【企业名称】的负面新闻时，您的信任度会受到多大影响？
完全不受影响，依然信任
影响很小，会观望
影响较大，信任度下降
影响很大，不再信任
不关注此类新闻
与主要竞争对手相比，您认为【企业名称】的整体口碑处于什么水平？
明显领先
略有优势
不相上下
略有落后
明显落后
不了解竞争对手
请用1-3个关键词描述您心中【企业名称】的品牌个性。
您是否愿意持续关注【企业名称】未来的品牌动态或新产品发布？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全没兴趣
您通常通过哪些渠道获取或分享关于品牌的口碑信息？
电商平台评价（如淘宝、京东评价）
社交媒体（小红书、微博、朋友圈）
专业测评网站/媒体
线下朋友交流
品牌官方社区/论坛
不主动获取或分享
您认为【企业名称】的品牌宣传与您的实际感受一致吗？（1分表示严重不符，5分表示完全一致）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑品牌、产品、服务、价格等因素，您未来继续选择【企业名称】的可能性有多大？
对于提升【企业名称】的品牌口碑，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
企业管理者
退休人员
其他