您所在的企业/部门名称是?
请选择
信息技术部
市场部
产品部
运营部
财务部
人力资源部
其他
您在本项目中的角色是?
项目发起人/负责人
核心业务对接人
技术/产品验收人
最终用户
其他
本次交付的项目类型是?
软件开发/系统集成
营销/品牌活动
管理咨询
硬件/设备部署
培训服务
其他
请对项目交付的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事或合作伙伴推荐我们的项目交付服务?(0-10分)
项目交付的最终成果是否符合或超出您的预期?
远超预期
符合预期
基本符合,但有差距
未达到预期
远低于预期
项目交付的最终质量(如功能完整性、稳定性、美观度等)如何?
项目是否在约定的时间范围内完成交付?
提前交付
准时交付
轻微延迟(1-2周内)
中度延迟(1个月内)
严重延迟(超过1个月)
项目交付物的文档(如用户手册、技术文档、操作指南等)是否完整、清晰?
非常完整清晰
比较完整
一般,基本够用
不够完整
非常欠缺
项目团队在交付过程中的沟通效率与主动性如何?
非常高效主动
比较高效
一般
沟通有时不畅
沟通效率很低
在本次项目交付过程中,您认为我们哪些方面做得比较好?(可多选)
需求理解准确
技术方案专业
项目管理规范
团队响应及时
交付质量可靠
风险控制有效
沟通协作顺畅
文档资料齐全
您认为在本次项目交付中,哪些方面最需要改进?(可多选)
需求变更管理
项目进度把控
交付质量保证
沟通频率与方式
问题解决速度
文档与知识转移
成本控制
团队专业性
项目交付后,我们提供的售后支持与维护服务响应如何?
非常及时有效
比较及时
响应速度一般
响应较慢
尚未体验或未提供
综合考虑质量、时间、成本和服务,您认为本次项目交付的性价比如何?
性价比非常高
性价比合理
性价比一般
性价比偏低
性价比很低
基于本次合作经历,您未来是否愿意继续选择我们的项目服务?
非常愿意,会优先考虑
愿意,会纳入考虑
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
请分享一个在本次项目交付过程中,让您印象最深刻(无论好坏)的具体事例或细节。
对于未来我们与贵公司的项目合作,您最重要的一个期望或建议是什么?
您是否愿意接受我们的后续访谈,以便更深入地了解您的反馈?
(若上题选择“愿意”)请留下您的姓名与联系电话,我们将有专人与您联系。