在过去一个月中，您的主要办公设备（如电脑）出现故障或异常（如死机、卡顿、蓝屏等）的频率是？
从未发生
偶尔发生（1-2次）
有时发生（3-5次）
频繁发生（5次以上）
您遇到过的设备问题主要有哪些？（可多选）
系统运行缓慢/卡顿
频繁死机或蓝屏
硬件故障（如键盘、鼠标、屏幕、硬盘损坏）
软件兼容性问题或崩溃
网络连接不稳定
电池续航严重不足（针对笔记本）
其他
当设备出现问题时，您通常如何解决？
自行尝试解决（重启、搜索网络等）
联系公司IT支持部门
暂时搁置，等待自行恢复
使用备用设备
请对公司IT支持团队的响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公司IT支持团队解决问题的专业性和有效性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前设备的性能（如CPU、内存、存储）是否能满足您的日常工作需求？
完全满足，运行流畅
基本满足，偶尔吃力
勉强满足，经常感到卡顿
完全不能满足，严重影响效率
您对公司办公网络（有线/无线）的整体稳定性评价是？
非常稳定，极少断线
比较稳定，偶尔波动
不太稳定，时有断连
非常不稳定，经常掉线
除了电脑，您认为公司还有哪些办公设备需要提升稳定性？（可多选）
打印机/复印机
会议室的投影仪/视频会议设备
电话/通讯系统
门禁/考勤系统
服务器/存储设备
其他
您是否了解公司关于IT设备报修、更换或升级的流程？
从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐公司目前的IT设备配置与支持服务？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您希望公司在哪些方面优先改进，以提升设备稳定性与使用体验？（可多选）
加快老旧设备的更新换代
提升网络基础设施
加强IT支持团队建设与培训
优化设备采购标准与品牌
提供更丰富的备用设备
简化设备报修与审批流程
增加员工IT技能基础培训
其他
对于提升公司IT设备整体稳定性和员工使用体验，您还有哪些具体的意见或建议？