老年人智能设备教学需求调查

您好!为了解老年朋友在学习使用智能手机、平板电脑等智能设备时的真实需求与困难,以便为您提供更贴心的教学服务,我们特此开展本次调查。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的年龄段是?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前最常使用或最想学习的智能设备是?
智能手机
平板电脑
智能电视/机顶盒
智能手表/手环
其他
您目前的智能设备使用熟练度如何?
完全不会,需要从零开始
会一些基本操作(如接打电话、看视频)
比较熟练,能处理大部分日常应用
非常熟练,能处理复杂操作
您希望通过学习智能设备,主要解决哪些生活需求?(可多选)
与家人朋友视频通话
线上购物、支付
查看新闻、阅读
观看影视节目
使用导航、地图
健康监测与管理
社交娱乐(如刷短视频、发朋友圈)
生活缴费、政务服务
其他
在学习过程中,您遇到的主要困难有哪些?(可多选)
屏幕字太小看不清
操作步骤记不住
担心点错造成损失(如误扣费)
找不到想要的功能在哪里
害怕手机中病毒或信息泄露
手机系统或APP更新太快跟不上
缺乏耐心或信心
其他
您更喜欢哪种学习方式?
一对一专人教学
参加社区/老年大学的集体课程
子女或家人教学
通过图文/视频教程自学
线上线下结合
您对目前市面上针对老年人的教学服务(如社区课程、教程)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的单次教学时长是多久?
30分钟以内
30-60分钟
60-90分钟
90分钟以上
您希望教学内容包含哪些具体模块?(可多选)
设备基础设置(字体、音量、亮度)
通讯软件使用(微信等)
支付安全与操作
拍照、修图与分享
新闻资讯类APP
地图导航与打车
医院挂号与健康APP
防范电信诈骗知识
系统清理与存储管理
其他
您能接受的单次课程费用范围是?
免费
50元以下
50-100元
100元以上
视教学效果而定
您希望教学地点在哪里?
社区活动中心
老年大学
家中
图书馆等公共场馆
线上远程教学
您有多大可能向您的朋友推荐参加此类智能设备教学活动?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对教学老师的背景有什么偏好?
有耐心的年轻人(如大学生志愿者)
经验丰富的专业讲师
同龄的、已经学会的“老伙伴”
都可以,教学效果好就行
您对面向老年人的智能设备教学服务,还有什么具体的建议或期待?
    ____________
如果开设课程,您最希望的上课频率是?
每周1次
每周2-3次
每月1-2次
不定期,有需要时约课
您希望通过学习,最终达到什么状态?(可多选)
能独立完成基本生活应用
成为“小能手”,可以教其他朋友
跟上时代,不与社会脱节
丰富精神文化生活,减少孤独感
为生活带来更多便利和安全
没有特别目标,学着玩
除了上述内容,您在学习智能设备时,还有哪些特别想说的话或分享的经历?
    ____________

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