您目前使用的5G套餐主要运营商是?
中国移动
中国电信
中国联通
中国广电
其他虚拟运营商
您选择当前5G套餐的最主要原因是?
套餐资费价格
网络信号与速度
套餐内流量/通话时长
运营商品牌信誉
亲友推荐或捆绑套餐
您每月为5G套餐支付的费用大约在哪个区间?
50元以下
51-100元
101-150元
151-200元
200元以上
您当前的5G套餐月均流量(含通用流量+定向流量)是否够用?
完全够用,每月有结余
基本够用,偶尔需要额外购买
不太够用,经常需要额外购买
严重不足,完全不够用
您使用5G网络最频繁的场景是?(可多选)
高清视频/直播观看
大型手游/云游戏
视频通话/在线会议
大文件下载/传输
地图导航/智能出行
智能家居设备连接
日常社交、网页浏览
您对当前5G套餐的网络速度(如下载、上传)满意度如何?
您对当前5G套餐的网络覆盖(如室内、地铁、郊区)满意度如何?
您对当前5G套餐的资费透明度(如套餐外收费、合约条款)满意度如何?
您对运营商客服(如咨询、办理、投诉)的满意度如何?
您认为当前5G套餐最需要改进的方面是?(可多选)
降低资费价格
增加套餐内通用流量
提升网络覆盖范围
提高网络稳定性与速度
简化套餐资费规则
提供更灵活的套餐组合
改善客户服务质量
您是否了解或使用过基于5G网络特性的创新服务(如云VR/AR、超高清直播、远程协作等)?
您是否愿意为更优质的5G网络体验(如更高速率、更低延迟、更广覆盖)支付更高费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您未来希望5G套餐能包含或强化哪些增值服务?(可多选)
国际漫游流量包
家庭宽带/固话捆绑优惠
视频/音乐平台会员
云存储空间
智能设备专属流量
网络安全服务
游戏加速服务
您主要通过什么渠道了解或办理5G套餐?
运营商官方APP/网站
线下营业厅
电商平台(如天猫、京东运营商旗舰店)
电话营销
朋友或家人推荐
您更换5G套餐的频率大概是?
从未更换过
1-2年更换一次
半年到一年更换一次
更频繁
如果0分代表“完全不会”,10分代表“一定会”,您向朋友或同事推荐您当前使用的5G套餐的可能性有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
政府/事业单位职员
企业职员/管理者
自由职业者/个体户
退休人员
其他
对于5G套餐的未来发展,您还有哪些具体的意见或期待?