您所在企业的行业领域是？
信息技术/互联网
金融/银行/保险
制造业
零售/电商
教育/培训
医疗健康
专业服务（如咨询、法律）
其他
您在企业中的主要角色是？
IT/技术部门员工
业务部门员工
部门经理/主管
IT/技术部门管理者
公司决策者（如CIO）
其他
您在日常工作中，主要使用哪些类型的软件？（可多选）
办公套件（如Office 365, WPS）
企业资源计划（ERP）
客户关系管理（CRM）
项目管理/协作工具
财务/会计软件
人力资源（HRM）软件
即时通讯/视频会议软件
专业设计/开发软件
其他
您认为当前企业内不同软件系统之间的数据共享与同步是否顺畅？
非常顺畅，基本无感
比较顺畅，偶有小问题
一般，经常需要手动处理
不太顺畅，存在明显障碍
非常不顺畅，严重影响工作
您在工作中遇到过哪些类型的软件兼容性问题？（可多选）
文件格式无法打开或转换错误
数据无法在不同系统间导入/导出
软件插件或扩展不兼容
操作系统版本不兼容
浏览器兼容性问题
移动端与PC端数据不同步
API接口调用失败或错误
从未遇到过兼容性问题
请对您最常使用的核心业务软件（如ERP, CRM）与其他软件的集成便利性进行评分（1-非常困难，5-非常容易）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当出现软件兼容性问题时，通常如何解决？
联系内部IT支持
自行搜索解决方案
联系软件供应商技术支持
寻找替代软件或方法
暂时搁置，等待更新
其他
您认为导致软件兼容性问题的主要原因是什么？
软件供应商之间缺乏标准协议
企业内部系统版本老旧未更新
IT基础设施（如网络、服务器）限制
缺乏专业的系统集成规划
用户操作不当或培训不足
其他
您所在企业是否有统一的软件采购与兼容性测试流程？
有严格且完善的流程
有基本流程，但执行不严
流程比较模糊，视情况而定
基本没有相关流程
不清楚
请对当前企业IT部门在解决软件兼容性问题上的响应速度与效果进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于选择哪种类型的软件解决方案？
同一供应商的集成套件
不同供应商的最佳组合，但需确保兼容性
基于云的SaaS服务，减少本地兼容问题
开源软件，可自行定制集成
没有特别偏好
您认为未来企业在软件选型时，应优先考虑哪些兼容性因素？（可多选）
支持开放API和标准数据格式
良好的云服务集成能力
与现有核心系统的无缝对接
移动端兼容性与体验
供应商的生态合作与支持
长期的技术更新与维护承诺
其他
软件兼容性问题对您个人或团队的工作效率影响程度如何？
严重影响，经常导致工作延误
有较大影响，需要额外时间处理
有一定影响，但可以克服
影响很小，基本可以忽略
没有影响
请描述一个您最近遇到的具体软件兼容性问题的例子（包括涉及的软件、问题现象及最终如何解决）。
对于改善企业内部的软件兼容性环境，您有哪些具体的建议或期望？
您是否愿意在未来参与更深入的访谈或测试，以帮助解决特定的兼容性问题？