您在过去一年内，是否曾通过互联网医疗平台（如京东健康、阿里健康、平安好医生等）购买过药品？
您主要通过哪种类型的互联网平台购买药品？
综合电商平台（如淘宝、京东）的医药板块
专业医药电商平台（如1药网、康爱多）
医院或药店的线上自营平台
其他
您在线上购药时，主要考虑哪些因素？（可多选）
药品价格与优惠
配送速度与运费
平台或药店的品牌信誉
药品的品类齐全度
在线问诊与药师咨询服务
用户评价的真实性
医保支付是否支持
其他
您通常购买哪一类药品？（如无法确定，请选择最接近的一项）
非处方药（OTC，如感冒药、肠胃药）
处方药（需医生开具处方）
医疗器械或保健用品
慢性病用药（如降压药、降糖药）
其他
您对互联网医疗平台在线问诊及处方开具流程的便捷性评价如何？
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
未使用过此功能
您认为线上平台提供的药品信息（如说明书、副作用、禁忌等）是否清晰、全面？
非常清晰全面
比较清晰全面
一般
信息不够全面
信息非常模糊或缺失
您对线上购药的配送服务（速度、包装、配送员态度）满意度如何？
您在使用互联网医疗平台购药时，遇到过哪些问题或困扰？（可多选）
处方审核流程复杂或缓慢
药品配送延迟
药品缺货
药师或客服响应不及时
药品信息与实际不符
支付流程不顺畅
售后服务（退换货）困难
个人隐私信息保护担忧
未遇到过明显问题
请从1到5分为您最常使用的互联网医疗平台的整体体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与线下实体药店相比，您认为线上购药的主要优势是什么？
价格更优惠
购买更便捷，节省时间
药品选择更丰富
可获取在线咨询和用药指导
隐私性更好
没有明显优势
您希望互联网医疗平台在未来增加或改进哪些服务？（可多选）
更专业的在线药师实时咨询
与医保更深度、便捷的对接
慢性病患者的长期用药管理与提醒
更丰富的健康科普与用药指导内容
人工智能辅助的智能问诊与推荐
药品溯源与真伪验证功能
线下药房自提或快速送药服务
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线或二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
对于互联网医疗平台的发展与药品线上销售，您还有哪些具体的意见或建议？