数字支付安全调查问卷

您好!我们正在进行一项关于数字支付安全性的调研,旨在了解公众对当前支付安全措施的认知与体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最常用的数字支付方式是?
支付宝/微信支付等移动支付
网上银行/手机银行转账
信用卡/借记卡在线支付
数字钱包(如Apple Pay, Huawei Pay)
其他
您平均每周使用数字支付的频率大约是?
1-3次
4-7次
8-14次
15次以上
几乎每天使用
您认为当前主流的数字支付平台(如支付宝、微信支付)整体安全性如何?
非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
您在使用数字支付时,最担心遇到哪些安全问题?(可多选)
密码被盗
手机丢失导致账户被盗
遭遇钓鱼网站或诈骗链接
支付过程中信息被拦截
商家泄露个人信息
系统漏洞或黑客攻击
其他
您是否为不同的支付账户设置了不同的密码?
是的,所有账户密码都不同
大部分账户密码不同
只有少数关键账户密码不同
所有或大部分账户使用相同密码
您是否开启了指纹、面容或手势等生物识别支付验证?
所有支持的支付方式都已开启
部分开启
知道但未开启
不知道有此功能
当收到要求您点击链接或提供验证码的“支付异常”短信/邮件时,您通常会?
立即通过官方App或客服核实
先怀疑,但可能会点开链接看看
直接忽略
不确定该如何处理
您是否了解“小额免密支付”功能并清楚其开关状态?
了解并已主动关闭
了解并保持开启
了解但不确定状态
不了解此功能
请对您常用的支付平台的“安全中心”或“账户保障”功能(如安全锁、交易提醒)的易用性和有效性进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾亲身经历或听说身边人遭遇过数字支付相关的资金损失?
亲身经历过
听说过身边人遭遇
两者都有
两者都没有
您主要通过哪些渠道获取支付安全知识和风险提示?(可多选)
支付平台官方公告/推送
新闻媒体
社交媒体(微博、微信等)
银行通知
家人朋友告知
很少主动关注
在公共Wi-Fi环境下,您是否会进行支付或登录支付账户?
从不
偶尔,用于小额支付
经常,觉得没什么风险
不确定公共Wi-Fi的风险
如果支付平台推出需要额外付费的“账户安全险”,您会考虑购买吗?
会,认为值得
可能会,视价格而定
不会,认为平台应免费提供保障
不确定
您认为,在提升数字支付安全方面,谁应承担最主要责任?
支付平台和金融机构
政府监管部门
用户自身
商家
多方共同责任
对于进一步加强数字支付安全,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上

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