您当时使用线上问诊服务的主要目的是？
常见病/慢性病复诊咨询
突发不适的初步问诊
获取用药指导
解读体检/检查报告
其他
您是通过哪个平台或渠道进行的线上问诊？
公立医院官方APP/小程序
互联网医疗平台（如京东健康、平安好医生等）
第三方健康管理平台
社交媒体/即时通讯工具
其他
您与医生进行沟通的主要方式是？
图文咨询
语音通话
视频通话
图文+语音/视频
其他
请您对线上问诊平台的“操作便捷性”进行评分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医生“接诊响应速度”进行评分（1-5分，1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医生在问诊时，提出的问题是否清晰、有针对性，有助于您描述病情？
非常清晰且有针对性
比较清晰
一般
不太清晰
非常模糊
医生对您的病情解释、诊断或建议是否清晰易懂？
非常清晰易懂
比较清晰
一般
有些晦涩难懂
完全听不懂
在沟通过程中，医生的态度如何？
非常耐心、亲切
比较耐心
一般
略显不耐烦
非常不耐烦
在本次线上问诊沟通中，您认为哪些方面做得比较好？（可多选）
医生专业水平
沟通态度
解释清晰度
响应及时性
隐私保护
开具处方/建议的实用性
您认为线上问诊沟通在哪些方面还有待改进？（可多选）
问诊时间太短
医生回复过于模板化
无法进行必要的体格检查
网络或技术问题影响沟通
费用不透明
后续跟进不足
其他
与线下面对面问诊相比，您对本次线上问诊的沟通满意度如何？
线上沟通体验更好
两者体验差不多
线下沟通体验更好
没有线下问诊经历，无法比较
您有多大可能向亲友推荐使用线上问诊服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
综合考虑沟通、费用、便利性等因素，您未来是否会继续使用线上问诊服务？
对于提升线上问诊的沟通质量和医患体验，您有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前常住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村