您最常使用的社区医疗服务类型是?
全科诊疗/常见病处理
慢性病管理(如高血压、糖尿病)
预防保健/健康体检
疫苗接种
中医康复/理疗
家庭医生签约服务
其他
总体而言,您对社区医疗服务的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过何种方式预约社区医疗服务?
电话预约
线上平台/APP预约
现场排队
家庭医生直接联系
从未预约
您对预约流程的便捷性评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在社区医疗机构就诊的等候时间约为?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您对医护人员的服务态度(如耐心、尊重、沟通)评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对医生/护士的专业技术水平评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友或邻居推荐本社区的医疗服务?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您认为社区医疗服务的优势在于?(可多选)
地理位置近,方便快捷
就诊等候时间相对较短
医患关系更熟悉、亲切
费用相对较低
提供连续性健康管理
其他
您认为当前社区医疗服务最需要改进的方面是?(可多选)
延长服务时间(如夜间、周末)
增加药品种类
提升医疗设备水平
加强专家坐诊或转诊服务
改善就医环境与设施
提升线上服务功能(如咨询、查询)
其他
您是否已签约家庭医生服务?
是,已签约
否,但了解并有意向
否,不了解此项服务
如果您已签约家庭医生,请对其服务(如健康咨询、随访、转诊协助等)进行评价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区提供的健康教育活动(如讲座、宣传栏)的参与度和评价如何?
经常参与,非常有用
偶尔参与,有一定帮助
很少参与,不太了解
从未参与
与大型医院相比,您更倾向于在社区处理哪些健康问题?
所有小病和慢性病管理首选社区
仅处理非常轻微的问题
视情况而定,取决于社区当时的能力
除非紧急,否则优先选择大医院
您对社区医疗机构的药品供应(如种类、价格、取药便利性)有何具体意见或建议?
您认为社区医疗服务在应对突发公共卫生事件(如传染病防控)中的作用如何?
作用关键,是第一道防线
作用较大,是重要补充
作用一般
作用有限
您对社区医疗机构的就医环境和卫生状况评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解社区医疗服务信息?
社区宣传栏/通知
居委会/物业通知
亲友邻居介绍
互联网/社交媒体
医疗机构自身宣传
其他
您希望未来社区医疗服务增加哪些项目?(可多选)
心理健康咨询
康复护理与上门服务
儿科特色服务
口腔保健
眼科检查
更多中医适宜技术
智能健康监测设备体验
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-35岁
36-59岁
60岁及以上