旅游购物满意度及消费意愿调查

您好!我们正在进行一项关于旅游购物体验的学术调查。本问卷旨在了解您在旅游过程中的购物行为、满意度及未来消费意愿。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解旅游购物市场。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
在本次或最近一次旅游中,您是否有购物消费?
是,有购物
否,没有购物
您通常将旅游购物预算控制在旅行总预算的哪个范围?
10%以下
10%-25%
26%-50%
50%以上
没有明确预算
您在旅游时,主要购买哪些类型的商品或服务?(可多选)
当地特色食品/伴手礼
手工艺品/纪念品
服饰/箱包/配饰
化妆品/护肤品
电子产品/数码产品
珠宝/奢侈品
当地体验服务(如SPA、演出门票)
其他
总体而言,您对最近一次旅游购物的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过何种渠道获取旅游购物信息?
社交媒体/网红推荐
旅行社/导游推荐
亲友推荐
旅游攻略/指南(如马蜂窝、TripAdvisor)
现场临时决定
其他
在旅游购物决策中,哪些因素对您的影响最大?(可多选)
商品/服务的独特性/纪念价值
价格与性价比
品牌知名度/口碑
购物环境的舒适度
销售人员服务态度
支付便利性(如支持移动支付)
退税政策
其他
您认为旅游购物场所(如商店、市场)的购物环境普遍如何?
非常舒适、整洁
比较舒适
一般
比较拥挤、混乱
非常糟糕
您在旅游购物时,遇到的销售人员服务态度如何?
非常热情、专业
比较热情
一般,不打扰
比较冷淡、敷衍
非常差,有强制消费感
您在旅游购物时,对商品/服务的定价透明度感受如何?
非常透明,明码标价
比较透明
一般,部分商品价格模糊
比较不透明,议价空间大且混乱
非常不透明,有被欺骗感
如果0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”,您有多大可能向朋友推荐您上次旅游购物的商店或品牌?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
旅游购物后,您最担心遇到什么问题?
商品质量有问题
价格虚高/被“宰客”
商品运输中损坏或丢失
售后服务无法保障
携带/邮寄不便
其他
您是否愿意为“旅游目的地原产/正宗”这一属性支付更高价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体商品
不太愿意
完全不愿意
哪些措施能有效提升您的旅游购物满意度?(可多选)
提供更详细的中文产品说明/导购
保证商品质量,提供售后保障
价格透明,杜绝“宰客”
改善购物环境,增加休息区
提供便捷的邮寄/退税服务
增加体验式购物环节(如制作工坊)
其他
未来一年,您计划出游的频率大概是?
0次
1-2次
3-4次
5次及以上
与本次/上次旅行相比,您未来的旅游购物预算预计会如何变化?
大幅增加
小幅增加
基本不变
小幅减少
大幅减少
请描述一次让您印象最深刻(无论好坏)的旅游购物经历,以及它如何影响了您的消费意愿。
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士及以上
您目前的个人月收入(或可支配生活费)大概属于以下哪个范围?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露

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