您本次游览的同行人员类型?
独自一人
与朋友/伴侣
与家人(含儿童)
旅游团成员
其他
您是否在景区内留意到应急服务设施(如急救站、AED、应急电话等)的标识?
是,非常明显
是,但不够明显
否,没有注意到
不确定
您是否在景区内留意到安全疏散路线图或应急广播的提示?
是,非常明显
是,但不够明显
否,没有注意到
不确定
请对景区内应急设施(如急救箱、灭火器、应急照明)的完备性和完好程度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您游览期间,是否遇到过需要寻求应急帮助的情况(如身体不适、物品遗失、安全疑虑等)?
(若上题选“是”)您是通过何种方式寻求帮助的?
直接联系景区工作人员
拨打景区应急电话
使用景区App或小程序求助
向其他游客求助
其他方式
景区工作人员对您求助的响应速度如何?
非常迅速
比较迅速
一般
比较缓慢
非常缓慢
未寻求帮助/不适用
景区工作人员处理您求助问题的专业性和态度如何?
非常专业且态度友好
比较专业且态度良好
一般
不够专业或态度一般
非常不专业或态度差
未寻求帮助/不适用
您认为景区应急服务的整体流程是否清晰、高效?
非常清晰高效
比较清晰高效
一般
比较混乱低效
非常混乱低效
不了解
基于您本次的体验,您有多大可能向亲友推荐本景区的应急安全保障?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为景区在哪些方面的应急服务可以重点改进?(可多选)
应急标识的清晰度与数量
应急设施的覆盖与维护
工作人员应急培训与响应速度
应急预案的透明度与宣传
特殊人群(老人、儿童、残障人士)的应急关怀
线上(App/小程序)应急服务功能
其他
您是否了解景区在发生自然灾害(如暴雨、雷电、地震)时的应急预案?
您认为景区在高峰期(如节假日)的应急承载能力和疏导能力如何?
非常充足,秩序井然
比较充足,基本有序
一般,偶有混乱
比较不足,存在隐患
非常不足,安全隐患大
未在高峰期游览
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上