旅游购物性价比及满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于旅游购物体验的调研,旨在了解您在旅行中的购物行为、对性价比的感知以及整体满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求,并为提升旅游购物体验提供参考。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实经历和感受作答。感谢您的参与!
在您最近一次(或印象最深刻)的旅行中,购物消费占您总旅行预算的大致比例是多少?
10%以下
10%-25%
25%-50%
50%以上
几乎没有购物消费
您通常在旅行中购买哪些类型的商品?(可多选)
当地特色食品/特产
手工艺品/纪念品
品牌服饰/箱包
化妆品/护肤品
珠宝/首饰/手表
电子产品/数码产品
酒类/茶叶
其他(请在下题说明)
如果您在上题选择了“其他”,请简要说明您购买的商品类型。
    ____________
您主要通过什么渠道了解旅行目的地的购物信息?
社交媒体/网络攻略(如小红书、抖音、马蜂窝)
旅行社/导游推荐
朋友/家人推荐
当地广告/宣传单
到达后随机探索
其他
在决定购买一件旅游商品时,以下哪个因素对您的影响最大?
商品价格
商品的独特性/纪念意义
品牌/口碑
商品质量/实用性
购物环境/服务体验
朋友/同伴的意见
总体而言,您如何评价您在旅行中购买商品的性价比?(0-10分,0分表示“完全不值”,10分表示“物超所值”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您在旅行购物时,对商品价格的透明度(如是否明码标价、有无隐藏费用)的满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您在旅行购物时,商家/销售人员的服务态度和专业性的满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在旅游购物时,是否遇到过强买强卖、价格欺诈或不实宣传等不愉快经历?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
如果您遇到过不愉快的购物经历,您通常会采取哪些行动?(可多选)
当场与商家理论/协商
向当地旅游监管部门投诉
在社交媒体或旅游平台曝光
自认倒霉,不再追究
向旅行社/导游反映
其他
您认为旅行目的地哪些措施最能提升购物体验和保障消费者权益?
严格监管,打击假冒伪劣和价格欺诈
推行“购物无忧”退货机制
提供官方认证的诚信商家名单
加强商品价格和质量的透明化
提升商家服务人员的培训
其他
您是否愿意为具有独特文化内涵、高品质或提供优质购物体验的商品支付更高价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您通常使用哪些支付方式在旅行地购物?(可多选)
现金(当地货币)
信用卡(Visa/Mastercard等)
移动支付(如支付宝、微信支付)
借记卡
旅行支票
其他
您会将旅行中购买的商品作为礼物赠送给亲友吗?
经常
有时
很少
从不
旅行结束后,您对已购商品的整体满意度如何?
非常满意,物有所值甚至超值
比较满意,基本符合预期
一般,没有特别感觉
不太满意,有些后悔
非常不满意,感觉上当受骗
基于您的旅行购物经验,您对旅游目的地、商家或相关平台有什么具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一次长途旅行(跨省或出境)的频率大概是?
一年多次
一年一次
两到三年一次
三年以上一次
您通常的旅行方式是?
自由行/自助游
跟团游
半自由行(部分跟团)
商务出差
探亲访友

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