您本次游览的景区类型是?
自然风光类(如山川、湖泊)
历史文化类(如古迹、博物馆)
主题公园类(如游乐场、动物园)
城市休闲类(如公园、广场)
其他
您是通过何种方式了解到景区应急服务信息的?(如急救点位置、紧急电话等)
景区官方网站/APP
入园时领取的导览图
景区内的标识牌/指示牌
工作人员口头告知
同行伙伴告知
未主动了解
请对景区内应急标识(如急救站、安全出口、紧急电话指示牌)的清晰醒目程度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为景区内应急设施的分布是否合理?
非常合理,随处可见
比较合理,能满足需求
一般,需要寻找
不太合理,很难找到
不清楚
在您需要时,能否快速找到工作人员(如保安、巡逻员、服务点人员)寻求帮助?
总能快速找到
大多数时候能较快找到
有时需要花费一些时间
很难找到
未尝试寻找
请对景区工作人员(在您接触或观察到的范围内)的应急响应意识和专业性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前景区在哪些应急服务方面比较便捷?(可多选)
医疗急救点
安全疏散通道与出口
紧急广播或警报系统
清晰的信息指引牌
便捷的紧急联系电话
消防设施
人员走失协助
其他
均不便捷
您认为当前景区在哪些应急服务方面有待提升?(可多选)
医疗急救点
安全疏散通道与出口
紧急广播或警报系统
清晰的信息指引牌
便捷的紧急联系电话
消防设施
人员走失协助
其他
均很完善
如果遇到突发身体不适(如中暑、扭伤),您认为在景区内获得初步医疗帮助的便捷度如何?
非常便捷,急救点近且响应快
比较便捷,能找到帮助
一般,需要费些周折
不太便捷,帮助难寻
不清楚/未经历
如果遇到突发安全事件(如火灾、拥挤),您对按照指示进行安全疏散的信心如何?
非常有信心,标识清晰,通道畅通
比较有信心
信心一般
不太有信心,担心混乱
完全没有信心
您是否留意到景区内有针对特殊人群(如老人、儿童、残障人士)的应急服务设施或措施?
有,且很明显
有,但不明显
似乎没有
完全没有留意
不适用
景区是否通过广播、电子屏、短信等方式,向游客推送过安全提示或应急信息?
是,经常看到/听到
是,偶尔看到/听到
否,从未看到/听到
未留意
总体而言,您有多大意愿向亲友推荐本景区的应急安全保障水平?(0-10分,0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
与您去过的其他同类景区相比,本景区的应急服务便捷度处于什么水平?
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
无法比较
您对提升本景区应急服务便捷度,还有哪些具体的意见或建议?(例如:增加哪些设施、改善哪些流程、加强哪些宣传等)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次的出游方式是?
个人独自出游
与朋友/同学结伴
与家人/亲戚同行
参加旅行团
其他