景区应急便捷调查问卷

尊敬的游客,您好!为提升景区应急服务水平,保障您的游览安全,我们诚邀您参与本次调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,感谢您的支持!
您本次游览的景区名称是?
请在下拉菜单中选择
A景区
B景区
C景区
D景区
您是否注意到景区内设有应急疏散指示标识(如安全出口、疏散路线图等)?
是,非常醒目
是,但不够醒目
否,没有注意到
不确定
您是否在景区内看到过应急广播或喇叭设备?
是,多处可见
是,仅个别位置有
否,完全没有看到
不确定
您是否了解景区内医疗点或急救站的位置?
是,非常清楚
是,大概知道方位
否,完全不了解
景区内没有看到相关提示
您认为景区内公共卫生间、休息区等设施的应急标识是否清晰?
非常清晰
比较清晰
一般
不清晰
未关注
您通常通过哪些渠道获取景区的应急信息?(可多选)
景区入口处的公告牌/地图
景区官方微信公众号/小程序
导游或工作人员口头告知
景区内的广播
手机短信推送
其他游客告知
其他
在遇到突发情况(如人员走失、身体不适)时,您认为联系景区工作人员是否便捷?
非常便捷,能快速找到
比较便捷,需要稍作寻找
不便捷,很难找到工作人员
不确定,未尝试联系
请对景区内应急设施(如灭火器、急救箱放置点)的可见性与易取用性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否在景区内使用过紧急求助设备(如SOS按钮、对讲机)?
是,使用过
否,但看到过
否,没看到过此类设备
不确定是否有
如果使用过,您对其响应速度和解决问题的效果是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
不适用(未使用过)
您认为景区在应对恶劣天气(如暴雨、雷电、高温)方面,提供的预警和避险指引是否充分?
非常充分
比较充分
一般
不充分
未遇到/未关注
您认为当前景区应急服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
应急标识的清晰度与覆盖率
工作人员应急响应速度与能力
应急广播/信息发布渠道
医疗急救资源的配备
游客应急知识宣传与教育
特殊人群(老人、儿童)的应急服务
其他
您是否愿意在游览前或游览中,通过手机接收景区发送的应急安全提示信息?
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意
请分享一次您在景区(可以是本次或以往经历)遇到或观察到的应急事件处理经历,以及您的看法。
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对于提升景区应急服务的便捷性与有效性,您还有哪些具体的意见或建议?
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