餐饮服务调查问卷

尊敬的顾客,您好!为了不断提升我们的餐饮服务质量,为您带来更优质的用餐体验,我们诚挚地邀请您参与本次调查。您的每一条宝贵意见对我们都至关重要。本问卷匿名填写,感谢您的支持!
您本次用餐的餐厅类型是?
中餐厅
西餐厅
日料/韩餐
火锅/烧烤
快餐/简餐
其他
您本次用餐的主要目的是?
朋友/家庭聚会
商务宴请
情侣约会
工作简餐
独自用餐
请对餐厅的整体环境(装修、卫生、氛围)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的座位舒适度与空间布局进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过何种方式了解到本餐厅的?
朋友/家人推荐
线上平台(如大众点评、美团)
社交媒体(如小红书、抖音)
路过看到
其他广告
请对服务人员的态度与礼貌进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的响应速度与效率进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从您入座到有服务员主动接待,大约等待了多久?
立即接待
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上
请对菜单的清晰度与菜品描述的准确性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对菜品的整体口味与质量进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对菜品的摆盘与呈现视觉效果进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为菜品的份量与价格匹配度如何?
物超所值
基本匹配
略贵
价格过高
从点餐到第一道菜上桌,大约等待了多久?
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
请对餐厅的餐具清洁度与完好度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对餐厅的洗手间卫生状况是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对本次用餐的总体性价比进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐本餐厅?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本餐厅最需要改进的方面是?
菜品口味
菜品价格
上菜速度
服务态度
环境卫生
停车便利性
等位体验
其他
您未来再次光临本餐厅的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
肯定不会
请留下您对本餐厅的任何其他意见或建议(如特色菜推荐、服务细节等):
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