您最近一年内是否有过住宿经历?(包括酒店、民宿、公寓等)
您通常选择的住宿类型是?
星级酒店
经济型酒店/连锁酒店
民宿/客栈
服务式公寓/长租公寓
亲友家或其他
您在预订住宿时,是否会特别关注其是否提供智能设备或服务?
会,这是重要考量因素
会留意,但不是决定性因素
不太关注
完全不关注
在住宿场所,您接触或使用过以下哪些智能设备或服务?(可多选)
智能门锁(密码/蓝牙/人脸识别)
智能语音助手(如小度、天猫精灵控制房间设备)
智能灯光/窗帘控制系统
智能电视/影音系统
手机APP控制客房服务(如点餐、叫醒)
智能温控/空调系统
机器人送物/引导
其他
均未使用过
总体而言,您对住宿场所提供的智能设备/服务的易用性满意度如何?(1分表示非常难用,5分表示非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为智能设备在提升住宿安全方面作用如何?
作用显著,更有安全感
有一定作用
作用不大
反而带来新的安全隐患
您在使用住宿智能设备时,遇到过哪些问题或顾虑?(可多选)
设备操作复杂,学习成本高
设备反应迟钝或经常故障
担心隐私泄露(如摄像头、语音记录)
网络连接不稳定
与传统服务相比并无优势
设备功能华而不实
没有遇到问题
您是否愿意为配备优质智能设备的房间支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看价格涨幅
不太愿意
完全不愿意
您有多大可能向朋友或家人推荐一家以“智能住宿”为特色的酒店或民宿?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为未来住宿中,最应该优先发展的智能功能是?
无接触式入住/退房
全屋智能环境控制(温、光、空气)
个性化娱乐与信息服务
智能安防与健康监测
机器人服务与自动化清洁
您希望通过哪些渠道了解或控制房间内的智能设备?(可多选)
房间内的智能控制面板
自己的智能手机APP
智能语音助手
电视遥控器
其他
请描述一次令您印象深刻的(正面或负面)智能住宿体验,或提出您对智能住宿的期待与建议。
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上