购物特色调查问卷

欢迎参与本次购物特色调查!我们旨在了解您的购物偏好与习惯,以优化未来的服务与产品。您的回答将完全匿名,请放心填写。
您通常多久进行一次购物(包括线上和线下)?
每天
每周2-3次
每周1次
每2-3周1次
每月1次或更少
您主要通过哪些渠道获取购物信息或发现新产品?(可多选)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
电商平台推荐(如淘宝、京东首页)
朋友/家人推荐
短视频/直播平台
搜索引擎
线下广告/传单
品牌官方网站/APP
在决定购买一件商品时,哪个因素对您的影响最大?
价格
品牌信誉
产品质量/材质
外观设计/款式
用户评价/口碑
促销活动
您更倾向于哪种购物方式?
纯线上购物
纯线下购物
线上浏览、线下体验购买
线下体验、线上下单购买
您认为一个理想的购物平台或店铺应具备哪些特色服务?(可多选)
无理由退换货
快速物流(如当日达/次日达)
会员专属优惠
个性化商品推荐
优质的在线客服
丰富的用户评价与晒图
线下自提点
积分兑换体系
请对您最近一次主要购物的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为“环保/可持续”理念的产品支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
在哪些品类的购物中,您特别看重“独特性”或“小众设计”?(可多选)
服装鞋帽
家居用品
美妆护肤
数码配件
食品饮料
书籍文创
旅行用品
都不看重
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近常使用的购物平台或品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
直播带货对您的购买决策影响如何?
影响很大,经常因此下单
有一定影响,偶尔会购买
影响很小,只是看看
完全没有影响
请描述一次让您印象最深刻的、具有“特色”的购物经历(例如:独特的服务、有趣的包装、意外的惊喜等)。
    ____________
您如何看待“国潮”品牌或产品?
非常喜欢并支持,是首选
比较有好感,会考虑购买
感觉一般,和其他品牌没区别
不太感兴趣
完全没关注过
您会因为哪些原因选择在一个新平台或新店铺首次购物?(可多选)
大幅度的新人优惠/折扣
朋友的大力推荐
被其独特的品牌故事或设计吸引
平台/店铺有我想买的独家商品
社交媒体上的广泛好评
便捷的支付或物流体验承诺
在购物后,您通常如何分享或评价您的购物体验?
主动在平台写详细评价
只在被邀请时简单评价
主要在社交平台分享
几乎不分享或评价
您认为未来购物体验最需要改进的方面是?
商品信息的真实性/透明度
物流配送的速度与可靠性
售后服务的质量与效率
个性化推荐的精准度
线上线下体验的融合
购物过程的趣味性与互动性
如果有一个“购物特色”可以由您来定义并实现,您希望它是什么?(例如:AI虚拟试衣、购物社交化、沉浸式剧情购物等)
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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