您最常乘坐的高峰期公共交通方式是什么？
地铁
公交车
有轨电车/轻轨
通勤铁路/城际列车
其他
您通常在哪个时段经历客流高峰期？
早高峰（7:00-9:00）
晚高峰（17:00-19:00）
早、晚高峰均经常经历
其他时段（如节假日前后）
在最近一次高峰期的乘坐体验中，您感觉车厢内的拥挤程度如何？
非常拥挤，几乎无法移动
比较拥挤，但可以站立
一般，有站立空间
不太拥挤，可能有空座
非常宽松
请对高峰期车厢内的空气流通/空气质量进行评分（1分代表非常差，5分代表非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为高峰期车厢内的温度通常如何？
太热，令人不适
偏热，但可以接受
适中，感觉舒适
偏凉
太冷，令人不适
在高峰期乘车时，哪些因素最影响您的舒适度？（最多可选3项）
过度拥挤
噪音过大
空气污浊/闷热
温度不适
行车不稳/频繁启停
其他乘客行为（如大声喧哗）
卫生状况不佳
其他
高峰期时，您获取实时车辆到站/拥挤度信息的便利程度如何？
非常便利，信息准确及时
比较便利，但信息有时延迟
一般，信息获取渠道有限
不太便利，很难获取
完全不关注此类信息
您认为当前高峰期列车的发车间隔/班次频率是否合理？
间隔太长，等待过久
间隔稍长，有待优化
基本合理，可以接受
间隔合适，比较满意
没有特别关注
请对高峰期车站/站台的秩序管理（如排队引导、人流疏导）进行评分（1分代表非常混乱，5分代表非常有秩序）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在高峰期，您使用无障碍设施（如直梯、坡道）的体验如何？
非常便利，无需等待
比较便利，偶尔需等待
一般，等待时间较长
不太便利，经常无法使用
不涉及/未使用
为提升高峰期乘车舒适度，您最希望优先改善哪些方面？（最多可选3项）
增加运力/缩短发车间隔
优化空调与通风系统
改善车站及车厢卫生
加强客流引导与秩序维护
提升信息发布透明度
增设更多座位或优化布局
改善行车平稳性
其他
综合考虑舒适度、便捷性与可靠性，您有多大可能向亲友推荐在高峰期使用该公共交通方式？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
与一年前相比，您感觉高峰期乘车的整体舒适度变化如何？
有明显改善
略有改善
基本没有变化
略有下降
有明显下降
对于提升公共交通客流高峰期的舒适度，您是否有其他具体的意见或建议？（如无，请填“无”）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常的出行目的是？
通勤（上下班/上下学）
商务出行
生活购物/休闲
其他