您的最高学历是？
小学及以下
初中
高中/中专/技校
大专
本科及以上
您主要通过哪些方式学习使用智能手机等智能设备？（可多选）
子女或家人教授
参加社区或老年大学课程
自己摸索
通过电视、书籍等媒体学习
向朋友请教
没有学习过
您最常使用智能手机的哪些功能？（可多选）
打电话
发短信/微信
看新闻/浏览网页
看视频/听音乐
拍照/录像
使用微信/支付宝支付
使用地图导航
网上购物
健康监测（如计步）
其他
您认为自己在使用智能设备（如手机、电脑）时，整体感觉如何？
非常熟练，没有困难
比较熟练，偶尔遇到问题
一般，需要他人帮助
不太熟练，经常遇到困难
完全不会用
在使用智能技术时，您遇到的主要困难有哪些？（可多选）
字体太小看不清
操作步骤太复杂记不住
担心网络安全（如诈骗、隐私泄露）
设备反应慢或经常卡顿
不知道去哪里寻求帮助
觉得没有使用的必要
其他
您是否使用过线上政务服务（如健康码、医保查询、预约挂号等）？
您是否使用过手机进行移动支付（如微信支付、支付宝）？
当您在操作智能设备遇到问题时，您通常会如何解决？
求助子女或家人
求助朋友或邻居
自己查说明书或上网搜索
去手机店或服务网点咨询
放弃，不再使用该功能
您认为智能技术（如智能手机、智能家居）对您日常生活（沟通、出行、娱乐等）的帮助程度有多大？（1分表示毫无帮助，5分表示帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望以何种形式获得智能技术使用的培训或支持？（可多选）
社区组织的面对面培训班
子女或家人的一对一辅导
图文并茂的简易说明书/手册
专门为老年人制作的视频教程
有专人值守的咨询服务点
其他
您对当前市场上智能设备（手机、平板等）的适老化设计（如大字模式、语音助手、简易模式）满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解这些功能
对于帮助老年人更好地融入数字社会、使用智能技术，您还有什么具体的建议或想法？