您最常使用的公共交通出行方式是？
地铁/轨道交通
公交车
有轨电车/BRT
轮渡
其他
您每周使用公共交通出行的频率大约是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用（每月几次）
很少使用
请您从1到5分，为公共交通的准点率/守时性打分。（1分表示非常不准时，5分表示非常准时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您从1到5分，为您常用线路的班次间隔/发车频率满意度打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在上下班高峰时段，公共交通的拥挤程度如何？
非常拥挤，难以忍受
比较拥挤，但可以接受
一般，偶尔拥挤
不太拥挤
完全不拥挤
您认为当前公共交通的运营速度（从起点到终点的平均耗时）如何？
非常快，远超预期
比较快，符合预期
一般，与预期相符
比较慢，低于预期
非常慢，远低于预期
请您从1到5分，为换乘的便利性（如标识清晰度、步行距离、换乘等待时间）打分。（1分表示非常不便，5分表示非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响公共交通运营效率的主要因素有哪些？
道路拥堵
信号系统/调度问题
车辆/设备老旧故障
乘客上下车秩序
天气等不可抗力
线路规划不合理
其他
您通过何种方式获取公共交通实时信息（如到站时间、延误通知）？
官方手机APP
电子站牌/车内显示屏
第三方地图/导航软件
站台广播/公告
很少或不关注实时信息
您对公共交通票价与运营效率的匹配度是否满意？
非常满意，物超所值
比较满意
一般，可以接受
不太满意
非常不满意，性价比低
您认为公共交通的清洁与卫生状况如何？
非常干净整洁
比较干净
一般，偶有脏乱
不太干净
非常脏乱
在您遇到运营问题（如长时间延误、车辆故障）时，通常如何应对？
耐心等待
立即换乘其他交通工具
向工作人员反映/投诉
通过APP或社交媒体反馈
其他
请您从1到5分，为公共交通工作人员（司机、站务员等）的服务态度与专业性打分。（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与一年前相比，您感觉公共交通的整体运营效率有何变化？
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
有明显下降
您认为提升公共交通运营效率，最应优先在哪些方面进行投入或改进？
增加车辆/班次
优化信号与调度系统
改善道路/专用路权
升级车站/车辆设施
加强乘客引导与秩序管理
提升信息服务智能化
其他
基于您的整体体验，您有多大可能向他人推荐使用本市的公共交通系统？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您通常的出行目的是？
通勤（上下班/上下学）
公务/商务
休闲娱乐
购物/就医等生活事务
其他
对于提升本市公共交通的运营效率和服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？