居民食品消费渠道信任度调查问卷

尊敬的居民朋友,您好!我们是市场调研机构,正在进行一项关于居民食品消费渠道信任度的研究。本问卷旨在了解您对不同食品购买渠道的信任程度及消费习惯,您的回答将为我们的研究提供宝贵数据。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请根据您的真实情况放心作答。感谢您的支持!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前主要居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您通常通过以下哪些渠道购买食品?(可多选)
大型连锁超市(如沃尔玛、家乐福、永辉)
社区生鲜超市/便利店
农贸市场/菜市场
线上综合电商平台(如天猫、京东)
线上生鲜电商/社区团购(如叮咚买菜、美团买菜、多多买菜)
品牌专卖店/直营店
食品加工厂/农户直销
进口食品商店
其他
总体而言,您对当前主要食品购买渠道的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买食品时,您最关注以下哪个方面?
食品安全(如无农药残留、无非法添加)
食品新鲜度/品质
价格
购买便利性
品牌信誉
您认为以下哪种渠道在“食品安全”方面最值得信赖?
大型连锁超市
社区生鲜超市/便利店
农贸市场/菜市场
线上综合电商平台
线上生鲜电商/社区团购
品牌专卖店/直营店
都不太信任
不确定
您认为以下哪种渠道在“食品新鲜度/品质”方面最值得信赖?
大型连锁超市
社区生鲜超市/便利店
农贸市场/菜市场
线上综合电商平台
线上生鲜电商/社区团购
品牌专卖店/直营店
都不太信任
不确定
您是否曾因担心食品安全问题而更换过食品购买渠道?
是,经常更换
是,偶尔更换
否,从未更换
您主要通过哪些方式来判断一个食品购买渠道是否可靠?(可多选)
亲友推荐/口碑
媒体/网络评价
商家/平台的品牌声誉
是否有权威认证(如有机认证、绿色食品标志)
产品的包装、标签和说明是否规范
商家是否提供产品溯源信息
价格高低
其他
如果0分表示“绝对不会”,10分表示“绝对会”,您有多大可能性会向亲友推荐您目前最信任的食品购买渠道?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于线上购买的食品(如生鲜、包装食品),您最担心的问题是?
实物与描述/图片不符
运输过程中变质或损坏
来源不明,缺乏可追溯性
个人信息泄露
售后服务不佳
没有特别担心
对于线下实体店购买的食品(如超市、菜市场),您最担心的问题是?
生产日期/保质期不清晰或被篡改
储存条件不当导致变质
以次充好、缺斤少两
环境卫生问题
没有特别担心
您认为政府或第三方机构(如消协)的监管和抽检信息,对您选择购买渠道的影响有多大?
影响很大,我会参考这些信息做决定
有一定影响,但非决定性因素
影响很小,我更相信自己的经验
没有影响,我不关注这类信息
如果商家/平台提供以下哪些信息或服务,会显著提升您对其的信任度?(可多选)
详细的食品生产溯源信息(如产地、生产商、检测报告)
实时在线的生产/加工过程直播
无理由退换货或质量问题先行赔付承诺
定期公开的第三方检测报告
建立消费者监督或反馈社群
其他
过去一年中,您是否遇到过明显的食品质量问题(如变质、异物、假冒伪劣)?
是,遇到过多次
是,遇到过一两次
否,从未遇到过
当遇到食品质量问题时,您通常会如何处理?
直接与商家/平台沟通要求退换或赔偿
向市场监管部门或消费者协会投诉
在社交媒体或点评平台曝光
自认倒霉,下次不再购买
视情况严重程度选择以上方式
您愿意为“更高信任度”的食品支付比普通食品高出多少的溢价?
不愿意支付溢价
愿意支付5%以内的溢价
愿意支付6%-15%的溢价
愿意支付16%-30%的溢价
愿意支付30%以上的溢价
您认为未来哪种类型的食品购买渠道会越来越受到消费者信赖?
线上线下深度融合的新零售模式
主打源头直供、透明溯源的垂直电商
本地化、社区化的生鲜服务
大型品牌连锁的实体店
其他
对于提升食品消费渠道的整体信任度,您有什么具体的建议或期望?(例如对商家、平台或监管部门的建议)
    ____________
您家庭平均每月在食品(包括生鲜、粮油、零食等)上的支出大约是多少?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您家中主要负责食品采购的人是?
我自己
配偶/伴侣
父母
其他家庭成员
共同负责
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您的个人月均收入(或可支配生活费)大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露

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