您在过去一年内，使用过公共体育场地（如足球场、篮球场、羽毛球场、网球场、游泳馆等）的频率大约是？
每月少于1次
每月1-3次
每周1-2次
每周3次及以上
您通常通过哪种渠道了解公共体育场地的开放和预约信息？
官方微信公众号/小程序
政府或体育局官网
第三方生活服务平台（如大众点评）
朋友或同事推荐
现场查看告示
其他
您最常使用的预约方式是？
线上预约（网站/APP/小程序）
电话预约
现场预约
从未预约过
请对您最常使用的线上预约平台（如网站、APP、小程序）的整体操作便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上预约平台在哪些方面需要改进？（可多选）
界面设计不清晰，操作复杂
加载速度慢，经常卡顿
可预约的场次和时间信息不明确
支付流程繁琐
取消或改约规则不清晰/不方便
信息更新不及时（如场地临时关闭）
其他
您通常需要提前多久才能成功预约到心仪的场地和时间段？
当天即可
提前1-3天
提前一周
提前一周以上，且经常约满
您认为预约系统的放号时间（如提前7天早上8点开放预约）是否合理？
在预约过程中，您是否遇到过“秒光”或“黄牛抢票”的情况？
综合考虑信息获取、预约操作、成功率等因素，您有多大意愿向朋友推荐使用当前这套公共体育场地预约系统？（0-10分，0分=完全不推荐，10分=极力推荐）
预约成功后，您是否收到过清晰的确认信息（如短信、微信通知）？
每次都有
大多数时候有
偶尔有
几乎没有
从未收到
您认为预约确认信息应包含哪些必要内容？（可多选）
场地名称和具体位置
预约日期和时间段
订单号和二维码
入场须知或规则
取消或改约的联系方式
费用明细
其他
如需取消或修改预约，您觉得流程是否便捷？
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
从未取消或改约过
现场核销入场时（如扫码、验票），流程通常顺畅吗？
非常顺畅，几乎无需等待
比较顺畅，偶尔需要排队
一般，有时会遇到设备或网络问题
不太顺畅，经常需要人工处理
未使用过线上预约核销
请对公共体育场地预约服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与过去（如三年前）相比，您觉得公共体育场地的预约便捷度有提升吗？
有明显提升
有轻微提升
差不多，没有变化
反而更不方便了
不清楚/无对比
您希望未来预约系统能增加哪些功能或服务？（可多选）
场地实况视频或照片预览
更灵活的分时段计费
多人拼场/组队功能
会员积分或优惠体系
运动社群或约伴功能
智能推荐空闲时段和场地
运动数据记录与分析
其他
您是否愿意为更便捷、稳定、功能丰富的预约服务支付少量服务费（如每单1-3元）？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于提升公共体育场地预约的便捷度与公平性，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常进行体育运动的目的是？
强身健体
社交娱乐
专业训练/比赛
陪伴家人/孩子
减压放松
其他