您平均每周使用共享单车的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
极少使用
您通常使用共享单车的主要目的是什么？
通勤（上下班/上下学）
短途出行（购物、访友等）
休闲健身
公共交通接驳
其他
总体而言，您对当前共享单车的车辆状况（如刹车、车铃、轮胎等）满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中，遇到车辆故障（如无法开锁、刹车失灵、链条脱落等）的频率大约是？
几乎每次都会遇到
每周会遇到几次
每月会遇到几次
很少遇到
从未遇到过
当您遇到故障车辆时，您通常会采取什么措施？
在App内上报故障
换一辆车
尝试自行解决
向客服反馈
不做任何处理
您对故障上报后，运维人员前来处理的速度满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对客服解决问题的效率和态度满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，目前共享单车运维不及时主要体现在哪些方面？
故障车辆回收/维修慢
淤积车辆（如地铁口）调度不及时
车辆清洁维护不及时
停车点车辆补充不及时
其他
您认为哪个时间段/区域的共享单车运维问题最为突出？
早高峰（7:00-9:00）
晚高峰（17:00-19:00）
工作日
周末/节假日
地铁站/商圈周边
居民区
没有明显感觉
您对共享单车App中关于“车辆故障上报”或“调度建议”等功能的易用性满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意通过App参与一些简单的运维辅助工作（如上报故障可获得优惠券）？
基于您的整体使用体验，您有多大可能向朋友或同事推荐使用共享单车？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为提升运维及时性，最有效的措施应该是？
增加运维人员数量和车辆
利用大数据优化调度算法
建立更高效的用户反馈响应机制
加强车辆日常保养，降低故障率
设立更多规范停车点
其他
对于提升共享单车运维服务的及时性，您还有什么具体的意见或建议？