公共交通换乘便捷度调查问卷

您好!我们正在进行一项关于公共交通换乘便捷度的调查,旨在了解您的出行体验,以期为改善公共交通服务提供参考。您的意见对我们非常重要,感谢您的参与!
您通常使用公共交通的频率是?
每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
您最常使用的公共交通方式是?(可多选)
地铁
公交车
有轨电车/轻轨
轮渡
城际铁路
您平均每次出行需要换乘的次数是?
0次(无需换乘)
1次
2次
3次或以上
请对您常出行线路的总体换乘便捷度进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为换乘过程中最耗时的环节是?
等待换乘车辆
步行距离过长
寻找换乘标识
安检/检票
其他
在换乘站点,您认为哪些设施或服务对便捷换乘最重要?
清晰明确的导向标识
充足的照明与通风
无障碍设施(电梯/坡道)
实时到站信息屏
便利的商业服务(如便利店)
充足的休息座椅
安全的候车环境
您通常使用什么方式查询换乘信息?
手机地图App
公共交通官方App
站点公告牌/信息屏
向工作人员询问
凭经验
您对当前换乘信息(如线路、时刻、站点)的准确性和及时性满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
换乘时,您对步行通道的环境(如拥挤度、清洁度、安全性)感受如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不同交通方式间的票价结算或票务互通是否顺畅?
非常顺畅,一卡通/扫码通用
比较顺畅,但有时需额外操作
一般,部分线路不互通
不太顺畅,经常需要重新购票
不清楚
您认为在哪些时段或情况下,换乘不便捷的问题尤为突出?
早晚高峰时段
恶劣天气(雨雪等)
节假日或大型活动期间
夜间运营时段
携带大件行李时
携带儿童或老人同行时
任何时段都感觉不便
基于您的整体换乘体验,您有多大可能向他人推荐使用本市的公共交通系统进行换乘出行?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与私家车、网约车等相比,您认为公共交通换乘的主要优势是?
成本更低
更环保
避免堵车
无需寻找停车位
无明显优势
与私家车、网约车等相比,您认为公共交通换乘的主要劣势是?
耗时更长
舒适度差
灵活性低
携带物品不便
无明显劣势
对于提升公共交通换乘的便捷度,您最希望看到哪一项改进?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前的主要出行目的是?
通勤(上下班/上下学)
商务出行
生活购物/娱乐
探亲访友
旅游观光
其他

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