您平均每周使用公共交通(公交、地铁等)出行的频率是?
几乎每天(5次及以上)
较频繁(3-4次)
偶尔(1-2次)
很少(少于1次)
在您的日常出行中,需要进行公交换乘(如公交转公交、公交转地铁等)的频率是?
您通常因为什么原因需要进行公交换乘?(可多选)
没有直达线路
直达线路耗时太长
换乘更经济(票价优惠)
换乘更快捷(避开拥堵路段)
个人习惯或偏好
您有多大可能向他人推荐使用公共交通(特别是需要换乘时)进行日常通勤或出行?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您认为一次理想的公交换乘,步行距离应在多少米以内?
50米以内
50-100米
100-200米
200-300米
可以接受300米以上
在换乘过程中,您最关注以下哪个方面?
步行距离和时间
换乘指引的清晰度
候车环境的舒适度(如遮阳棚、座椅)
下一趟车的到站等待时间
换乘票价优惠
请对您常遇到的换乘站点/枢纽的标识指引清晰度进行评分。(1分表示“非常不清晰”,5分表示“非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在换乘时,您通常通过哪些方式查询下一程车辆的信息?(可多选)
站台电子显示屏
手机地图App(如百度、高德)
公交官方App或小程序
询问工作人员或其他乘客
不查询,凭经验等待
您认为当前换乘等待时间的准确性如何?
非常准确,与预报时间基本一致
比较准确,有小幅误差
一般,误差较大
不太准确,经常不准时
从不关注预报时间
在换乘过程中,您遇到过哪些不便或困扰?(可多选)
步行距离过长
标识不清,找不到换乘点
候车环境差(日晒雨淋、无座椅)
等待时间过长且不确定
不同线路间票价结算不便利
换乘通道拥挤或安全隐患
未遇到过明显困扰
您是否了解或使用过“公交与地铁换乘优惠”政策?
了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解详情
完全不了解
如果推行“在一定时间内换乘享受票价折扣或免费”的政策,您认为对提升换乘意愿有多大帮助?(1分表示“毫无帮助”,5分表示“非常有帮助”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于使用哪种支付方式完成包含换乘的全程出行?
实体公交卡/市民卡
手机NFC支付
乘车码(支付宝/微信/云闪付)
现金投币
无所谓,哪种方便用哪种
您认为当前公交(及地铁)换乘服务中最迫切需要改进的一点是什么?
未来,如果提供更精准的“一站式”换乘信息推送服务(如到站提醒、换乘步行导航、下辆车实时位置),您的使用意愿如何?
非常愿意使用
比较愿意使用
一般,看具体体验
不太愿意使用
完全不愿意使用
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-29岁
30-44岁
45-59岁
60岁及以上
您目前主要的出行身份是?
通勤上班族
在校学生
自由职业/灵活就业
退休人员
其他