您最常乘坐的公交线路是?(可填写线路号,如“123路”)
1-10路
11-30路
31-100路
100路以上
不固定/多条线路
您平均每周乘坐公交车的频率是?
每天乘坐
每周3-5次
每周1-2次
每月数次
极少乘坐
您通常在哪个时间段乘坐公交车?
早高峰(6:00-9:00)
上午(9:00-12:00)
中午(12:00-14:00)
下午(14:00-17:00)
晚高峰(17:00-20:00)
夜间(20:00后)
您对您常坐线路的公交车到站准点率(按时刻表运行)满意吗?
您认为您常坐线路的公交车发车间隔(班次密度)如何?
班次密集,等待时间短
班次适中,等待时间可接受
班次较少,等待时间较长
班次非常少,等待时间很长
总体而言,您有多大可能向您的朋友或家人推荐本市的公交服务?(0-10分,0分为极不推荐,10分为极力推荐)
您对公交车内的卫生环境(如地面、座椅清洁度)评价如何?
您认为公交车内的安全设施(如灭火器、安全锤)是否齐全、完好?
您对公交车驾驶员的驾驶平稳性和安全性评价如何?
非常平稳安全
比较平稳安全
一般
偶尔急刹或过快
经常感到不安全
您对公交车驾驶员的服务态度(如报站、解答问询)是否满意?
您认为目前公交服务在哪些方面最需要改进?(请选择1-3项)
增加班次/缩短发车间隔
提高准点率
延长运营时间
改善车内卫生环境
提升驾驶员服务态度
优化线路规划
增加无障碍设施
改善换乘便利性
降低票价/增加优惠
提升车辆舒适度(如座椅、空调)
您对使用公交卡、手机扫码等电子支付方式的便利性满意吗?
您对公交站台的候车环境(如座椅、遮雨棚、信息牌)是否满意?
您通过手机APP或电子站牌获取公交实时到站信息的频率是?
每次乘车都会查看
经常查看
偶尔查看
很少查看
从不查看
您认为公交实时信息(如到站时间、车辆位置)的准确性如何?
非常准确
比较准确
一般
不太准确
非常不准确
未使用过
与网约车、共享单车等其他交通方式相比,您认为公交出行的性价比如何?
性价比非常高
性价比比较高
性价比一般
性价比比较低
性价比非常低
您未来一年内,计划增加、维持还是减少公交出行的频率?
对于进一步提升本市公交服务质量,您还有什么具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-29岁
30-44岁
45-59岁
60岁及以上
您乘坐公交的主要目的是?
通勤(上下班/上下学)
购物/休闲娱乐
办事(如就医、访友)
其他