您所居住的楼栋是？
1号楼
2号楼
3号楼
4号楼
5号楼
6号楼
其他
请您对小区公共区域（如大堂、楼道、电梯厅）的整体清洁度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区外围环境（如道路、绿化带、垃圾桶周边）的整体清洁度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为保洁人员的工作频率（如清扫、拖地、擦拭）是否足够？
频率过高
频率合适
频率偏低
频率过低，清洁不及时
您通常在什么时间段遇到保洁人员在工作？
上午（8:00-12:00）
下午（12:00-18:00）
傍晚/夜间（18:00以后）
很少遇到
不确定
您认为目前保洁服务中，哪些方面做得较好？（可多选）
楼道地面清洁
电梯轿厢清洁与消毒
公共设施（如扶手、信报箱）擦拭
垃圾收集与清运及时性
外围道路清扫
保洁人员工作态度
特殊天气（如下雨、落叶）后的应急处理
您认为目前保洁服务中，最需要改进的方面是？（可多选）
楼道角落、窗台等细节处清洁
电梯内异味处理与消毒频次
垃圾桶周边卫生及蚊虫控制
地下车库清洁
绿化带内白色垃圾清理
保洁作业时对住户的影响（如噪音、积水）
保洁人员服务规范与沟通
您是否注意到保洁人员使用了正确的清洁工具和消毒剂？
经常注意到，且操作规范
偶尔注意到
很少注意
从未注意
您认为小区内垃圾分类投放点的清洁状况如何？
非常干净，无散落垃圾和异味
比较干净，偶尔有垃圾外溢
一般，时常有垃圾外溢或异味
较差，经常脏乱且有明显异味
在节假日或小区举办大型活动后，保洁工作是否能迅速恢复环境整洁？
能，恢复非常迅速
基本能，但略有延迟
恢复较慢
无明显改善
基于整体的保洁服务体验，您有多大可能向亲友推荐我们小区的物业服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否曾因保洁问题向物业服务中心进行过投诉或建议？
如果您曾提出过投诉或建议，请简要描述事由及处理结果。若未提出过，请跳过。
您希望物业在保洁方面增加哪些特色服务或改进措施？（可多选）
增加公共区域高频接触点（如电梯按钮、门把手）的消毒公示
定期开展“清洁日”等业主互动活动
引入更环保的清洁剂或设备
在特定区域（如儿童游乐区、健身区）增加清洁频次
通过APP或公告定期公示保洁工作计划与完成情况
增设宠物便便清洁箱及指引
其他（请在下一题说明）
对于上一题中您选择的“其他”选项，或对于小区保洁服务，您还有哪些具体的意见或建议？