您最常使用的公共交通换乘方式是什么?
地铁换乘地铁
公交换乘公交
地铁换乘公交
公交换乘地铁
其他(如铁路、轮渡等)
总体而言,您对当前换乘过程的效率满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为换乘过程中最耗时的环节通常是?
等待首班车/下一班车
站内/站外步行
安检/检票
寻找换乘标识/路线
上下楼梯/扶梯
哪些因素会显著影响您的换乘体验?(可多选)
换乘距离过长
换乘标识不清晰
候车时间不稳定
拥挤的人流
无障碍设施不完善
天气影响(如雨雪)
票务系统不互通
您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的这条换乘路线?(0-10分)
在换乘时,您主要依赖什么方式导航?
站内固定标识
手机地图APP
询问工作人员
凭经验/记忆
车站电子屏
您如何评价换乘站点的信息指引(如标识、广播、电子屏)清晰度?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的换乘步行时间(从下车到上车)应在多久以内?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
您希望未来在哪些方面提升换乘效率?(可多选)
缩短换乘步行距离
增加班次密度减少等待
优化换乘通道设计
提升实时信息准确性
改善无障碍设施
实现“一票通”或更便捷支付
增加换乘接驳交通工具
换乘过程中,您是否遇到过因标识不清而走错路的情况?
您如何评价换乘站点在高峰时段的拥挤程度管理?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果提供实时到站信息和最佳换乘路径推荐,您会使用吗?
您认为票价一体化(一次支付覆盖全程)对提升换乘意愿重要吗?
对于提升公共交通的整体换乘效率,您还有哪些具体的建议或想法?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常因为什么目的而需要换乘?
通勤(上下班/学)
休闲娱乐
公务出差
探亲访友
其他