分类满意度调查问卷

您好!我们正在进行一项关于分类满意度的调研。本问卷旨在了解您对特定分类的满意程度,您的反馈对我们至关重要。请根据您的真实感受填写,所有信息将被严格保密。感谢您的参与!
您使用该分类服务的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
总体而言,您对该分类的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为该分类的准确性如何?
非常准确
比较准确
一般
不太准确
非常不准确
您认为该分类的覆盖范围是否全面?
非常全面
比较全面
一般
不太全面
非常不全面
您对该分类的更新及时性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
该分类的使用便捷性如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您通常使用该分类来完成哪些任务?(可多选)
信息查找
内容筛选
数据分析
报告生成
决策支持
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐使用此分类?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
该分类的界面设计或呈现方式是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
请为该分类的“帮助与支持”服务打分。(1-5星,1星为最差,5星为最佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与其他同类分类相比,您认为该分类的竞争力如何?
明显领先
略有优势
差不多
略有不足
明显落后
您认为该分类在哪些方面最需要改进?(可多选)
准确性
覆盖范围
更新速度
易用性
界面设计
帮助文档
其他
您是否遇到过因分类错误或模糊导致的问题?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
请具体描述一次您因分类问题带来的不便或困扰。
    ____________
您对该分类的长期发展是否有信心?
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心
对于该分类的未来优化,您最期待看到哪一项功能或改进?
    ____________
您主要通过什么渠道了解或使用该分类?
官方网站/App
第三方平台集成
工作/学习要求
朋友/同事推荐
广告宣传
您是否愿意参与该分类的后续测试或反馈活动?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
如果愿意参与,请留下您的联系方式(邮箱或电话),以便我们与您取得联系。(选填)
    ____________
您最近一次使用该分类的具体日期是?
日期    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前所处的行业是?
信息技术
金融/法律
教育/科研
制造/贸易
文化/传媒
公共服务
学生
其他

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