公交出行体验调查

您好!我们正在进行一项关于城市公交出行的调研,旨在了解您的出行习惯和体验,以期为改善公交服务提供参考。本问卷匿名填写,大约需要5-8分钟。感谢您的参与和支持!
您每周乘坐公交车的频率大约是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
极少或从不
您通常乘坐公交车的主要目的是?
上下班/上下学
购物/娱乐
就医/探访
其他日常事务
您最常使用的公交付费方式是?
公交卡/交通卡
手机扫码支付
现金投币
其他
请对您常乘坐的公交线路的“准点率”(按时刻表到站)进行评分(1-5分,1分表示非常不准时,5分表示非常准时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常乘坐的公交车的“车内清洁卫生状况”进行评分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前公交车的发车间隔(等待时间)如何?
太长了,等待时间太久
比较合理
很密集,几乎不用等
在高峰时段,您遇到的公交车“过度拥挤”情况严重吗?
非常严重,经常挤不上去
比较严重,但还能忍受
一般,不算特别拥挤
很少遇到拥挤情况
您通常通过哪些渠道查询公交信息?(可多选)
手机地图App
公交公司官网/App
站台电子屏
询问司机或他人
凭经验,不查询
综合考虑便利性、准时性、舒适度等因素,您有多大可能向朋友或家人推荐乘坐公交车出行?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对公交站台的设施(如候车亭、座椅、照明、信息牌)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为目前公交服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
增加班次/缩短间隔
提高准点率
改善车内拥挤状况
优化线路覆盖
提升司机服务态度
改善站台设施
降低票价/增加优惠
提供更准确的实时信息
您认为公交车的行驶安全状况如何?
非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
您对公交车司机的服务态度(如平稳驾驶、耐心解答等)总体评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
与地铁、出租车、网约车、私家车等其他出行方式相比,您认为公交车的性价比如何?
非常高
比较高
一般
比较低
非常低
您是否了解或使用过“定制公交”、“社区巴士”等特色公交服务?
了解并使用过
了解但未使用
没听说过
对于鼓励更多人选择公交出行,您有什么具体的建议或想法?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的主要身份是?
学生
在职人员
退休人员
自由职业者/其他

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