请问您参与本次调查的身份是？
护理服务接受者（患者/家属）
护理服务提供者（护士/护工）
医疗机构管理者
普通公众（了解/关注护理行业）
在过去一年中，您接触或使用护理服务的频率如何？
从未接触/使用
偶尔（1-3次）
有时（4-10次）
经常（每月或更频繁）
请对您最近一次接受的护理服务（或您提供的服务）进行整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐您接触过的护理服务或机构？（0分完全不可能，10分极有可能）
在您看来，优质的护理服务最应具备哪些特质？（可多选）
专业技能娴熟
沟通耐心、有同理心
响应及时、主动
操作规范、确保安全
环境整洁、舒适
尊重个人隐私
提供清晰健康指导
您认为当前护理服务面临的主要挑战有哪些？（可多选）
护理人员数量不足
人员专业技能参差不齐
工作强度大、压力高
薪酬待遇不理想
医患/护患沟通不畅
缺乏标准化服务流程
社会认可度不高
其他
您认为哪种护理服务模式最符合未来需求？
以医院为中心的住院护理
社区及家庭护理
线上线下结合的“互联网+护理”
专业养老机构的长期护理
其他
您是否愿意为获得更优质、更个性化的护理服务支付更高的费用？
非常不愿意
不太愿意
视情况而定
比较愿意
非常愿意
您认为提升护理服务质量，最关键的措施在于？
加强护理人员专业培训与考核
提高护理人员薪酬与福利待遇
优化护理服务流程与管理体系
增加护理服务资源投入
加强公众健康教育与宣传
应用智能化技术辅助护理
您希望通过哪些渠道获取更多关于护理服务的信息或支持？（可多选）
医疗机构官方渠道
社区卫生服务中心
专业健康类网站/APP
社交媒体（如微信、微博）
亲友推荐
政府公共服务平台
其他
对于“互联网+护理”服务（如线上咨询、上门护理等），您的接受度如何？
完全不了解，不接受
了解但持观望态度
可以尝试部分服务
非常欢迎，认为很方便
已多次使用
对于改善护理人员的工作环境与职业发展，您有什么建议？
您个人未来是否有意愿从事或继续从事护理相关工作？
完全没有意愿
意愿较低
不确定，视情况而定
比较有意愿
非常有兴趣并计划从事
请留下您对护理服务（无论是接受、提供还是观察到的）最想说的一句话或一个期望。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
66岁及以上
您的最高教育程度是？
初中及以下
高中/中专/技校
大学专科
大学本科
硕士及以上
您目前长期居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城
乡镇或农村