供应链上下游信任度调查

尊敬的合作伙伴,您好!本问卷旨在了解供应链上下游企业间的信任现状,您的宝贵意见将帮助我们共同构建更健康、高效的协作生态。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您所在的企业属于供应链的哪个环节?
上游供应商
核心制造商/品牌方
下游分销商/零售商
物流服务商
其他配套服务商
您与当前主要合作伙伴的业务关系已持续多久?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您对主要合作伙伴的信任程度如何?(1分=非常不信任,5分=非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,在合作中建立信任最重要的基础是什么?
长期稳定的业务表现
清晰透明的沟通
公平合理的合同条款
高层间的个人关系
共同的价值观与目标
在过往合作中,哪些因素曾对您方的信任造成过负面影响?(可多选)
交货延迟或不准时
产品质量不稳定
价格频繁变动或不透明
信息沟通不充分、不真实
合同承诺未履行
遇到问题时推诿责任
未发生过负面影响
当出现突发问题(如订单变更、质量瑕疵)时,您的合作伙伴通常如何应对?
主动沟通,积极协商解决方案
被动响应,需要我方反复催促
推卸责任,归咎于外部因素
视问题严重程度而定
您认为双方在商业信息(如成本、产能、市场预测)上的共享程度如何?
高度共享,几乎透明
部分共享,限于必要信息
很少共享,各自保密
视具体信息类型而定
您对合作伙伴在履行合同条款(如付款周期、质量标准)方面的可靠性评价如何?(1分=非常不可靠,5分=非常可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了增强信任,您希望合作伙伴在哪些方面做出改进?(可多选)
提高沟通的及时性与透明度
提升产品质量与交付稳定性
提供更灵活、公平的合作条款
加强技术或数据共享
增加高层互访与战略交流
建立联合风险管理机制
您是否愿意与当前合作伙伴共同投资于一些旨在提升供应链效率的专项项目?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您有多大可能将当前的合作伙伴推荐给您的同行或商业伙伴?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字化工具(如协同平台、区块链)对提升供应链信任的作用如何?
作用巨大,是未来趋势
有一定作用,但非决定性
作用有限,关键还是靠人
不清楚/未使用过相关工具
您主要通过哪些渠道或方式来评估和维持对合作伙伴的信任?(可多选)
定期的业务评审会议
第三方审计或认证
实时的数据监控与共享
非正式的人际交往
依靠长期合作形成的惯例
其他
展望未来,您预计未来一年内与主要合作伙伴的信任关系将如何变化?
显著增强
略有增强
基本维持不变
可能减弱
难以预测
请分享一个您认为最能体现供应链上下游成功信任合作的案例或具体做法。
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