您所在的企业属于哪个行业？
信息技术/互联网
金融/保险
制造业
零售/贸易
教育/培训
医疗健康
专业服务（如咨询、法律）
其他
贵公司与我们合作的时间有多久？
6个月以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对我们整体产品/服务的满意度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将我们的产品/服务推荐给您的同行或商业伙伴？（0-10分）
您最常使用我们提供的哪些产品或服务？
核心软件/平台
技术支持服务
客户成功/客户经理服务
培训与认证
API接口/开发者工具
其他
您认为我们产品的功能在多大程度上满足了您的业务需求？（1-5分，1分表示完全不满足，5分表示完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们产品/服务的易用性（界面友好、操作便捷）评价如何？（1-5分，1分表示非常难用，5分表示非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品/服务的稳定性与可靠性评价如何？（1-5分，1分表示非常不稳定，5分表示非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们技术支持的响应速度评价如何？（1-5分，1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们技术支持解决问题的专业性与有效性评价如何？（1-5分，1分表示非常不专业，5分表示非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在合作过程中，您最希望从我们这里获得哪些方面的支持？
更快的技术响应
更深入的产品使用培训
定期的业务复盘与规划
行业最佳实践分享
产品定制化开发
其他
您认为我们的定价策略在行业内是否具有竞争力？
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
不清楚
您最关注我们产品未来的哪些发展方向？
提升核心功能性能
增加与第三方系统的集成
优化移动端体验
引入人工智能/自动化能力
提供更精细的数据分析报表
加强安全与合规能力
您认为我们目前的产品或服务，最需要立即改进的一个方面是什么？
您对与您对接的客户成功/客户经理的沟通顺畅度与主动性评价如何？（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解我们的产品更新、市场活动等信息？（可多选）
客户经理/销售通知
官方网站/博客
产品内公告
电子邮件订阅
社交媒体（微信、微博等）
行业会议/活动
您认为我们提供的信息（如产品文档、帮助中心、更新日志）是否清晰、全面？
非常清晰全面
比较清晰全面
一般
不够清晰全面
很少使用
如果未来我们计划举办线上或线下的客户交流活动，您最希望听到或讨论什么主题？
综合考虑产品、服务、价格等因素，您未来继续与我们合作的可能性有多大？
一定会继续合作
很可能会继续合作
不确定
可能不会继续合作
肯定不会继续合作
请分享一个您与我们合作过程中，印象最深刻（无论是正面还是负面）的具体事例或细节。
在您评估和选择类似服务商时，最重要的三个决策因素是什么？
产品功能与匹配度
价格与性价比
服务与支持质量
品牌口碑与市场地位
技术先进性与创新性
实施与集成的便捷性
数据安全与合规性
您是否愿意接受我们的后续回访，以进一步探讨您的反馈？
愿意，可提供联系方式
愿意，但请通过现有渠道联系我
暂时不需要
（若上题选择“愿意，可提供联系方式”）请留下您的姓名、职位及联系电话，我们将严格保密。