您是通过何种渠道首次了解到我们的服务？
搜索引擎（如百度、谷歌）
社交媒体（如微信、微博、抖音）
朋友/同事推荐
线下活动/广告
其他（请说明）
在了解服务后，促使您最终选择尝试的主要因素有哪些？（可多选）
价格/性价比有优势
品牌声誉好
服务内容符合我的需求
朋友/熟人的积极评价
营销活动（如优惠、赠品）吸引
客服人员专业/热情
请对您首次接触我们服务时的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您首次接触我们服务的主要目的是？
解决一个具体问题
满足长期需求
尝试新事物/体验
被促销活动吸引
其他
您有多大可能将我们的服务推荐给您的朋友或同事？（0分完全不可能，10分极有可能）
您通常通过哪些方式验证一个新服务的可靠性？（可多选）
查看官网/官方资料
搜索用户评价/口碑
咨询朋友/业内人士
试用体验
查看媒体/第三方评测报告
从首次了解到最终决定使用，这个过程大概持续了多久？
当天决定
1-3天
一周以内
一个月以内
超过一个月
您认为我们的营销宣传内容（如广告、文案）与实际服务的匹配度如何？
完全匹配，符合预期
基本匹配，略有出入
一般，部分有夸大
不太匹配，存在误导
完全不符
您希望我们通过哪些渠道提供更多服务信息？（可多选）
微信公众号/视频号
官方网站/博客
行业社群/论坛
电子邮件通讯
线下沙龙/讲座
与市场上同类服务相比，您认为我们的获客沟通（如咨询、介绍）是否清晰有效？
非常清晰有效
比较清晰
一般
不太清晰
非常模糊低效
总体而言，您对我们服务的第一印象是？
专业可靠，值得信赖
新颖有趣，有吸引力
中规中矩，无明显特色
感觉一般，有待观察
印象不佳
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的行业是？
互联网/信息技术
金融/法律/咨询
教育/科研
制造/贸易
文化/传媒/娱乐
政府/非营利组织
自由职业/其他